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Encuesta sobre Experiencia del Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
Evaluación de servicio al cliente de la empresa(OXXO)
1

¿Cómo calificaría su satisfacción actual con nuestro producto/servicio?

2

¿Del 1-5 qué tan probable es que recomiende nuestro producto/servicio a un amigo o familiar?

3

¿Del 1-5 con qué facilidad pudo resolver su necesidad utilizando nuestro producto/servicio?

4

¿Qué tan satisfecho se encuentra con nuestro servicio a comparación con los demás empresas?

5

¿Recomendaría nuestra empresa(OXXO) a otros basado en su experiencia actual?

6

¿Del 1-5 cuánto esfuerzo tuvo que hacer para que se le solucionara su problema?

7

¿En qué medida considera que nuestro producto/servicio se destaca en el mercado actual?

8

¿Qué tan sencillo fue para usted utilizar nuestro servicio?

9

¿En cuanto tiempo fue atendido por el personal?

10

¿Volvería a nuestra empresa nuevamente?