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BENVENUTO AL QUESTIONARIO

Questo studio è stato creato per capire come possiamo aiutare i nostri amici pelosetti e come aiutare i loro genitori tanto apprensivi

Protetto
Questionario per i padroncini dei nostri figli pelosetti
1

Che animale domestico hai?

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2

Quanti anni ha/hanno?

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3

Hai un veterinario di fiducia?

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4

Da quanto tempo ce l'hai?

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5

Se cambi spesso veterinario puoi dirci perché?

Scegli una o più risposte (solo nel caso in cui lo cambi spesso)
6

Cosa dovrebbe/potrebbe migliorare secondo te il tuo veterinario di fiducia?

7

Com'è secondo te l'aspetto qualità prezzo?

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8

Quanto spendi nell'arco di un anno per il tuo animale domestico per le visite veterinarie?

Per tali si intendono solo le spese fatturate dalla clinica.
9

Quando hai un'emergenza riesci a contattare il tuo veterinario abbastanza velocemente o pensi che in questo debba essere più efficiente?

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10

Hai difficoltà a prendere un'appuntamento dal tuo veterinario?

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11

Quando vai dal veterinario vai avendo già preso l'appuntamento o ti rechi direttamente lì?

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12

Quali sono i tempi di attesa da quando chiedi l'appuntamento a quando viene fissata la visita?

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13

Quando il tuo animale sta male, il tuo veterinario, riesce a darti feedback velocemente e a tranquillizzarti (nei limiti del possibile e dell'emergenza)?

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14

Quando ti rechi in ambulatorio/clinica i tempi di attesa sono lunghi o reputi che vadano bene?

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15

Il tuo veterinario si affida ad applicativi digitali o piattaforme web per la gestione di presa appuntamenti con voi e per quello che concerne la condivisione dei documenti/cartelle del tuo animale?

La domanda è riferita all'utilizzo con i clienti non se utilizza all'interno dell'azienda sistemi digitali.
16

Se hai risposto che non usa applicativi digitali pensi che dovrebbe averli?

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17

Puoi darci una piccola spiegazione sulla risposta alla domanda precedente?

18

Pensi che se il veterinario utilizzasse degli applicativi digitali sarebbero utili?

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19

Quali funzioni vorresti che ci fossero in un applicativo tecnologico?

Puoi indicarne almeno due in ordine di importanza?
20

Pensi che l'intelligenza artificiale sarà presente in futuro anche in questo settore?

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21

Quali sono le tue esigenze primarie quando il tuo animale sta male?

Puoi indicarne almeno due in ordine di importanza?
22

Pensi che l'intelligenza artificiale in questo possa soddisfare le tue esigenze?

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Questionario per i padroncini dei nostri figli pelosetti

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