.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co Państwu najbardziej odpowiada w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
2

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10

Proszę ocenić od 1 (bardzo słabo) do 10 (bardzo dobrze).
3

Co Państwa najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wpisać krótką odpowiedź.
4

Czy produkt/Usługa spełnia Państwa oczekiwania?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
5

Co uważają Państwo, że powinniśmy poprawić w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wpisać sugestię na poprawę.
6

Jak często korzystają Państwo z naszych usług/produktów?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
7

Czy zdarzyło się, że skorzystali Państwo z usługi reklamacji?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
8

Proszę ocenić naszą obsługę klienta na skali od 1 do 10

Proszę ocenić od 1 (bardzo słabo) do 10 (bardzo dobrze).
9

Czy polecaliby Państwo naszą usługę/produkt innym?

Proszę wybrać jedną odpowiedź.
10

Czy widzą Państwo jakiś dodatkowy potencjał do rozwoju naszej usługi/produktu?

Proszę wpisać swoje uwagi.