.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Selecteer de optie die het beste uw mening weergeeft.
Kwaliteit
Prijs
Klantenservice
Innovatie
2
Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?
Geef een waardering op een schaal van 1 tot 10.
3
Wat vindt u het meest storend aan onze dienst/product?
Beschrijf uw antwoord in enkele woorden.
4
Wat zou u graag zien verbeterd aan onze dienst/product?
Geef uw suggestie in enkele zinnen.
5
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Geef aan hoe vaak u onze dienst/product gebruikt.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Zelden
6
Wat motiveert u om onze dienst/product te gebruiken?
Selecteer alle motivatiefactoren die van toepassing zijn.
Kwaliteit
Gemak
Prijs
Merkvoorkeur
7
Hoe heeft u voor het eerst over onze dienst/product gehoord?
Kies de optie die van toepassing is.
Via vrienden/familie
Online advertentie
Social media
Anders
8
Bent u van plan om in de toekomst onze dienst/product blijven gebruiken?
Geef aan of u van plan bent om onze dienst/product te blijven gebruiken.
Ja
Nee
Misschien
9
Hoe tevreden bent u met de levertijden van onze dienst/product?
Beoordeel de levertijden op een schaal van 1 (zeer ontevreden) tot 5 (zeer tevreden).
10
Wat is uw favoriete functionaliteit van onze dienst/product?
Beschrijf welke functionaliteit u het meest waardeert.
Versturen