.

Dotazník spokojnosti od zákazníka - Cestovná kancelária kultúrne dedičstvo kopaníc

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.

Zabezpečené
Dotazník Spätnej väzby k Zájazdu

Vážený zákazník

Sme veľmi radi že ste si  pre svoj zájazd vybrali práve našu cestovnú kanceláriu! Vaša spokojnosť je pre nás najvyššou prioritou zlepšovať naše služby. Tento krátky dotazník nám pomôže lepšie pochopiť vaše potreby a želania, aby sme pre vás mohli pripraviť ešte nezabudnuteľnejšie zážitky.

Ďakujeme vopred za váš čas a ochotu podeliť sa o svoje dojmy! 😊

1

Ako hodnotíte úroveň poskytovaných služieb?

Vyberte jednu možnosť.
2

Hodnotenie spokojnosti s celkovou organizáciou vášho zájazdu:

Ohodnoťte na škále od 1 do 10, pričom 1 znamená veľmi nespokojný a 10 veľmi spokojný.
3

Aké sú vaše pripomienky alebo návrhy na zlepšenie našich služieb?

Voľná odpoveď
4

Ako hodnotíte kvalitu ubytovania?

Vyberte jednu možnosť.
5

Ako ste boli spokojní s dopravou počas zájazdu?

Vyberte jednu možnosť.
6

Plánovali by ste v budúcnosti znovu využiť služby našej cestovnej kancelárie?

Vyberte jednu možnosť.
7

Ako hodnotíte pomer ceny a kvality našich služieb?

Vyberte jednu možnosť.
8

Boli ste spokojní s programom a aktivitami počas zájazdu? Ak nie povedzte čo sa Vám nepáčilo

Napíšte krátky dojem alebo komentár.
9

Čo považujete za najväčšie pozitíva a negatíva zájazdu?

Vyberte jednu možnosť.
10

Splnil sprievodca počas zájazdu vaše očakávania ?

Vyberte jednu možnosť.