Guten Tag meine sehr geehrten Damen und Herren!
Vorab möchte ich mich schon einmal recht herzlich bei Ihnen und Ihren Unternehmen bedanken - ohne Sie wäre diese Umfrage nicht durchführbar.
Mein Name ist Leon Mühlpfordt und ich studiere an der Fachhochschule des Mittelstands in Köln. Ich studiere Sportjournalismus & Sportmarketing im Bachelor, mit der Spezialisierung Digital Marketing & Sales bewegt. Diese Umfrage erstelle ich im Zuge meiner Bachelor Arbeit: "Die Entwicklung des Customer Experience Managements. Eine Untersuchung der Auswirkungen und Potentiale für Kunden und mittelständische Unternehmen"
In der Umfrage stelle ich Ihnen verschiedene Fragen zum Thema Customer Experience (Management) und ich freue mich wenn Sie sich dafür kurz Zeit nehmen damit wir ein valides Ergebnis erhalten. Die Umfrage besteht aus 28 Fragen, vorwiegend Ja/Nein, was eine Bearbeitung in etwa 10 Minuten ermöglicht.
Ich bedanke mich nochmals für Ihre Zeit und auch für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen. Sollten Sie Fragen zur Umfrage oder Interesse an den Ergebnissen haben, stehe ich Ihnen unter leon.muehlpfordt@t-online.de zur Verfügung.
Die von Ihnen angegeben Daten werden selbstverständlich vollkommen anonym und vertraulich behandelt!