.

Enquête over Sensara zorgtechnologie

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Enquête Sensara Leefpatroonmonitoring ( Klant coordinatoren)
1

Is het voor jou als klant coördinator duidelijk hoe je de Sensara Leefpatroonmonitoring kunt aanvragen?

Ja Nee Zo niet, leg uit waar je tegenaan loopt.
2

Zijn er dingen die voor jou ontbreken in het aanmeldingsformulier?

3

Kun je de Sensara zorgtechnologie inzetten bij je huidige klanten of prospects?

- Zo ja, waarom is het passend bij jouw klant? - Zo nee, waarom is het niet mogelijk bij jouw klant? - Waar loop je tegen aan?
4

Welke functionaliteiten van de Sensara zorgtechnologie gebruikt je het meest als klant coördinator bij inzet?

Selecteer de functies die u regelmatig gebruikt.
5

Als bij vraag 3 het antwoord anders is graag hieronder omschrijven:

6

Is het altijd mogelijk om tijdens het Servicegesprek de Sensara Leefpatroonmonitoring te introduceren en/of dit te bespreken?

- Voldoende tijd voor? - Voldoende informatie in de flyer? Mis je iets? - In welke situaties lukt het wel en/of niet altijd? - Mis je iets? Heb je andere ideeën als klant coördinator wanneer dit toe te passen?
7

Hoe tevreden ben je over de installatie van de Sensara zorgtechnologie?

Bijvoorbeeld: - Wordt er spoedig contact opgenomen met de klant na aanvraag? - Wordt er spoedig contact opgenomen met jou als klant coördinator na aanvraag? - Zijn er dingen die je mist in de installatie procedure bij de klant? - Zijn er dingen die je mist in de installatie procedure bij jou als klant coordinator?
8

Hoe betrouwbaar vindt je de Sensara zorgtechnologie?

9

Merkt je als klant coördinator dat de mantelzorgers acties opvolgen na rode alarm meldingen?

10

Is het voor jou als klant coördinator haalbaar om 2 maal per week onder het zorgplan en het zorgdoel van de Sensara te rapporteren en te monitoren bij de klant?

11

Bent u van plan om meer Sensara Leefpatroonmonitoring toe te passen bij klanten?

Ja/Nee
12

Heeft de Sensara zorgtechnologie positief bijgedragen aan uw werk als klantcoördinator?

Ja/Nee
13

Denk je dat de Sensara bevorderd aan een langer zelfstandig en veilig thuis wonen van jouw klanten?

Kies één of meer antwoorden
14

Zou je de Sensara zorgtechnologie aanbevelen aan andere klantcoördinatoren? Waarom wel/niet?

Schrijf uw aanbeveling hieronder.
15

Hoe beoordeelt u de klantenservice/supportteam van Sensara met betrekking tot de zorgtechnologie bij problemen en vragen?

16

Zijn er nog opmerkingen die je graag kwijt wilt?

17

Welk cijfer geef je als klant coördinator over het gebruik van de Sensara Leefpatroonmonitoring?

Geef uw mening op een schaal van 1 (niet gebruiksvriendelijk) tot 5 (zeer gebruiksvriendelijk).
Maak een enquête