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Nutzerumfrage zur Entwicklung einer Restaurant-App

Vielen Dank, dass du dir ein paar Minuten Zeit nimmst, um die folgende Umfrage auszufüllen. Diese Umfrage wird im Rahmen eines Studienprojekts durchgeführt. Die Teilnahme ist freiwillig und anonym. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, die Rückschlüsse auf deine Identität zulassen. Alle Angaben werden ausschließlich zu wissenschaftlichen Zwecken verwendet. Mit dem Ausfüllen der Umfrage erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Gesichert
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1

Wie alt bist du?

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2

Wie viele Restaurant- oder Food-Apps hast du derzeit auf deinem Handy installiert? (z. B. Lieferando, Wolt, OpenTable, lokale Apps, UBER eats, Fork, etc.)

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3

Wie häufig isst du außer Haus oder bestellst Essen?

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4

Welche dieser digitalen Services nutzt du bereits?

Mehrfachnennung möglich
5

Was ist dir bei einem Restaurantbesuch oder einer Essensbestellung am wichtigsten?

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6

Wie würdest du deine Erfahrung im Umgang mit Apps und digitalen Angeboten einschätzen?

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7

Wie reservierst du am liebsten einen Tisch im Restaurant?

Bitte wähle die Methode, die du am häufigsten nutzt.
Nutzerumfrage
8

Wie bestellst du am liebsten Essen zur Lieferung oder Abholung?

Bitte wähle die Methode, die du am häufigsten nutzt.
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9

Welche Funktionen wären dir in einer Restaurant App am wichtigsten?

Bitte ordne die Funktionen nach persönlicher Relevanz - beginnend mit der wichtigsten (oben)
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10

Welche dieser Funktionen würden dich motivieren, eine Restaurant-App (z. B. deine lokale Pizzeria) herunterzuladen?

Wählen eine oder mehr Antworten
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11

Gibt es Gründe, aus welchen du keine Restaurant-App herunterladen würdest?

Kurzantworten genügen
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12

Gibt es etwas, das dich stört, wenn du Essen bestellst oder Tische reservierst?

Hier schreiben
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13

Würdest du ein Bonusprogramm (z.B. 25 % Rabatt auf jede zehnte Bestellung) nutzen?

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14

Angenommen, zwei Restaurant sind für dich gleich attraktiv - würdest du dich eher für das entscheiden, welches ein Bonus- oder Treueprogramm anbietet?

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15

Welche Funktion würde dich beim Bestellen/Reservieren begeistern?

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16

Wie wichtig ist dir persönlicher Kontakt in diesem Kontext?

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Vielen Dank für deine Teilnahme!

Deine Antworten helfen mir sehr dabei, ein besseres Verständnis für die Erwartungen und Bedürfnisse an moderne Restaurant-Apps zu gewinnen. 

Die Ergebnisse fließen anonym in mein Studienprojekt an der IU Internationale Hochschule ein. 

Kennst du jemanden, der oder die ebenfalls eine spannende Perspektiven zu diesem Thema beitragen könnte? Dann leite die Umfrage gerne weiter!