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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona la opción que mejor represente tu opinión.
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en general?

Usa una escala del 1 al 10, donde 1 es la calificación más baja y 10 la más alta.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Describe en pocas palabras los aspectos que no te parecen ideales.
4

¿En qué áreas crees que podemos mejorar?

Proporciona sugerencias concretas para ayudarnos a crecer.
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor se ajuste a tu situación.
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Selecciona una respuesta que refleje tu intención de recomendar.
7

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Indica la fuente o método que te llevó a descubrir nuestro servicio/producto.
8

¿Cuál consideras que es nuestra ventaja competitiva principal?

Menciona aquello que crees que nos diferencia de la competencia.
9

¿Qué tan satisfecho estás con la relación calidad-precio de nuestro servicio/producto?

Evalúa si consideras que lo que recibes se ajusta al precio que pagas.
10

¿Cuál es tu canal preferido para comunicarte con nosotros?

Selecciona la opción que te resulte más cómoda para interactuar con nuestro equipo.