Il Punto Digitale Facile è un servizio pubblico e gratuito rivolto a tutti i cittadini maggiorenni, pensato per essere supportati nelle pratiche online ed imparare a ad utilizzare gli strumenti digitali di uso quotidiano come computer e smartphone. Presso lo sportello sarà possibile ricevere assistenza personalizzata, sia individuale che di gruppo, nonché partecipare a corsi gratuiti e ottenere supporto per accedere ai principali servizi digitali.
II servizio fornisce supporto per l’accesso ai principali strumenti della Pubblica Amministrazione , come la prenotazione di visite mediche online, la consultazione del Fascicolo Sanitario Elettronico, l’invio di richieste per bonus e rimborsi, l’utilizzo dei portali istituzionali (INPS, Agenzia delle Entrate, Comuni, ecc.), l’ottenimento dello SPID o l’attivazione di un indirizzo PEC. È inoltre possibile ricevere assistenza per l’installazione e l’uso di app di messaggistica e dei principali social network.
Questa breve indagine ha lo scopo di raccogliere opinioni, bisogni e suggerimenti da parte dei cittadini, al fine di migliorare l’efficacia del servizio e progettare attività sempre più utili e mirate.
La tua partecipazione è molto importante e ci aiuterà a costruire un servizio digitale accessibile per tutti e tutte. Grazie per la collaborazione.
Ai sensi del regolamento europeo n. 679/2016 (GDPR) sulla tutela dei dati personali, si informa che il questionario è anonimo, pertanto, l’elaborazione dei dati sarà effettuata solo in forma aggregata e non comporterà alcuna diffusione nominativa. Sono state prese tutte le precauzioni necessarie affinché, attraverso le informazioni contenute nel questionario, da sistema non sia possibile risalire a chi lo ha compilato e sarà quindi completamente mantenuto nell’anonimato; pertanto, può sentirsi libero/a di rispondere.