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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Veuillez sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre service/produit ?

Attribuez une note de 1 à 10, où 1 est la plus faible et 10 est la plus élevée.
3

Que devrions-nous améliorer dans notre service/produit ?

Veuillez fournir vos suggestions détaillées pour l'amélioration.
4

Quel est votre canal de communication préféré avec notre entreprise ?

Sélectionnez le canal que vous préférez pour communiquer avec nous.
5

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

S'il vous plaît confirmez si vous avez recommandé notre service/produit à d'autres ou non.
6

Quelle est votre principale motivation pour utiliser notre service/produit ?

Veuillez sélectionner la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit.
7

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit dans un mois en moyenne ?

Indiquez approximativement combien de fois vous utilisez notre service/produit en un mois.
8

Sur quelle plateforme utilisez-vous principalement notre service/produit ?

Indiquez la plateforme principale que vous utilisez pour accéder à notre service/produit.
9

Comment évaluez-vous l'efficacité de notre service/produit selon vos attentes ?

Veuillez partager votre évaluation sur l'adéquation de notre service/produit avec vos attentes.
10

Quelle fonctionnalité de notre service/produit préférez-vous le plus ?

Choisissez la fonctionnalité qui est votre préférée dans notre service/produit.