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Pesquisa de observação- nosso cliente externo
Dear Sir or Madam, please take a few minutes of your time to complete the following questionnaire.
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Pesquisa de observação- nosso cliente externo
1
Faixa etária da maioria dos clientes
18-30 anos
31-40 anos
41-50 anos
51-60 anos
60 anos ou mais
2
Gênero da maioria dos cliente
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Masculino
Feminino
Outro
3
Estado civil da maioria dos clientes
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Casado(a)s
Viúvo(a)s
Divorciado(a)s
Separado(a)s
Solteiro(a)s
4
Escolaridade da maioria dos clientes
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Não escolarizados
Escolarizados
Ensino superior
Pós-graduados
5
Situação empregáticia da maioria dos clientes
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Estudantes
Empregados
Autônomos
Desempregados
Aposentados
6
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7
Qual segmento de empresa está sendo analisado?
8
A maioria das pessoas compra mais?
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Remédios controlados
Genéricos
Éticos
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9
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: pragmático? Aquele que exige agilidade no atendimento e resolução dos problemas.
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Sim
Não
10
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: analítico? Aquele que é mais lógico, quer demonstração, dados e informações precisas do serviço ou produto,
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Sim
Não
11
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: afável? Aquele que só quer mais atenção e alguém que ajude.
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Sim
Não
12
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: expressivo? Aquele que quer um atendimento mais próximo, parceria e espontaneidade no trato.
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Sim
Não
13
Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: antenado? Aquele que quer tudo moderno, tem as informações para comparar porque já pesquisou na internet e gosta de tecnologias.
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Sim
Não
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