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Encuesta sobre el servicio ofrecido por cXn.TV

Estimado Señor o Señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar la siguiente encuesta anónima.

Protegido
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Encuesta Anónima sobre la Calidad del Servicio ofrecido por cXn.TV
1

¿Cuanto tiempo ha sido cliente de cXn.TV?

Seleccione una opción que mejor describa tu opinión.
2

¿Cuál es su nivel de satisfacción general con nuestro servicio?

Por favor, seleccione del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor calificación.
3

¿Que tan facil es encontrar los canales que desea?

Seleccione una respuesta
4

¿Qué tan importante es para Usted contar con canales Full HD en su servicio de televisión?

Seleccione la importancia de este aspecto para Ud.
5

¿Conoce los canales con audio dual?

Son los canales que emiten con 2 opciones de audio, idioma original y doblaje al español. Están identificados con la siguiente imagen:
question image
6

¿Que contenido bajo demanda utiliza mas?

Seleccione si utiliza este servicio y cual.
7

¿Está satisfecho con la calidad de imagen y sonido?

Seleccione una respuesta
8

¿Ha experimentado alguna interrupción en el servicio en el ultimo mes?

Seleccione una respuesta
9

¿Qué tan fácil es comunicarse con nuestro servicio al cliente cuando tiene un problema?

Seleccione una respuesta
10

¿Qué tan rápido se resuelven sus problemas?

Seleccione una respuesta
11

¿Recomendaría nuestro servicio de televisión online a un amigo o familiar?

Seleccione una respuesta
12

Sugiere agregar Nuevo Canal o Contenido?

Indique exactamente el nombre de canal y país, o contenido que sugiere agregar al servicio.
13

¿Qué aspectos de nuestro servicio le gustaría mejorar?

Escriba sus comentarios o sugerencias sobre nuestro servicio.
14

¿Hay algún otro comentario que desee agregar?

15

Reciba un 10% de descuento en su próxima cuota completando su e-mail de cliente.

Escriba su correo electrónico de cliente en el formato correcto

Muchas gracias por ayudarnos a mejorar.

Esta encuesta será analizada con detalle por nuestro equipo responsable. 


E-mail: info@cxn.tv

WhatsApp: +34937370041


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