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sondaggio soddisfazione clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

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Sondaggio di Soddisfazione Clienti – Suisfood

Gentile Cliente,

Per noi di Suisfood, la tua opinione è molto importante. Ti chiediamo di dedicarci qualche minuto per completare questo sondaggio. Le tue risposte ci aiuteranno a migliorare la qualità dei nostri prodotti e servizi.

1

Qual è il tuo livello di soddisfazione generale nei confronti di Suisfood?

(Seleziona una risposta)
2

Come valuti la qualità dei nostri prodotti?

(Seleziona una risposta)
3

Come valuti la nostra gamma di prodotti?

(Seleziona una risposta)
4

Quanto ti senti coinvolto con il nostro marchio?

(Seleziona una risposta)
5

Hai trovato facilmente ciò che cercavi nel nostro negozio/sito web?

(Seleziona una risposta)
6

Hai avuto esperienze particolarmente positive o negative con il nostro servizio o prodotti? Se sì, ti preghiamo di descriverle.

7

C’è qualcosa che ci vorresti dire riguardo alla nostra politica di prezzi, qualità o altre caratteristiche dei nostri prodotti?

8

Come hai conosciuto Suisfood?

(Seleziona una risposta)
9

Quale tipo di prodotti ti piacerebbe vedere nel nostro assortimento che non offriamo attualmente?

10

Quanto spesso acquisti da noi?

(Seleziona una risposta)
11

Qual è la probabilità che tu continui ad acquistare da noi nei prossimi 6 mesi?

(Seleziona una risposta)
12

Quanto tempo impieghi generalmente per completare un acquisto sul nostro sito?

(Seleziona una risposta)
13

Cosa ti ha convinto a fare il tuo acquisto?

(Seleziona una risposta)
14

Ti piacerebbe avere la possibilità di acquistare prodotti in abbonamento o pacchetti?

(Seleziona una risposta)
15

Quanto tempo hai aspettato per ricevere il tuo ordine dopo averlo effettuato?

(Seleziona una risposta)
16

Qual è la tua opinione sui tempi di consegna? Sono:

(Seleziona una risposta)
17

Quali categorie di prodotto ti piacerebbe che aggiungessimo alla nostra offerta?

18

Se dovessi dare un voto complessivo alla tua esperienza con noi, quale sarebbe?

(Seleziona una risposta)
19

Come preferisci ricevere le informazioni sulle offerte o novità dei prodotti?

(Seleziona una risposta)
20

Che tipo di eventi o promozioni ti piacerebbe vedere organizzati da Suisfood?

21

Ti piacerebbe che avessimo più informazioni su come utilizzare i nostri prodotti (ricette, consigli, tutorial)?

(Seleziona una risposta)
22

Se dovessi descrivere Suisfood in una sola parola, quale sarebbe?

Ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a rispondere al nostro sondaggio. La tua opinione è fondamentale per noi e ci aiuterà a migliorare costantemente i nostri servizi e prodotti. Se hai ulteriori domande o desideri contattarci, non esitare a farlo.

Grazie ancora,

Il Team di Suisfood

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