.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вы цените в нашем сервисе/продукте?

Выберите один вариант, который наиболее подходит вам.
2

Оцените наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10.

Выберите количество звезд, где 1 - минимальная оценка, 10 - максимальная оценка.
3

Что конкретно вас беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Напишите, пожалуйста, ваши наибольшие замечания или проблемы.
4

Выберите основной критерий, который вы хотели бы улучшить в нашем сервисе/продукте.

Выберите один аспект, который, по вашему мнению, требует наибольшего внимания.
5

На сколько важным для вас является аспект безопасности при использовании нашего сервиса/продукта?

Оцените важность аспекта безопасности для вас от 1 (неважно) до 5 (очень важно).
6

Как вы оцениваете нашу компанию в сравнении с конкурентами?

Напишите, что по вашему мнению делаем лучше или хуже других компаний.
7

Отметьте, какой из наших продуктов/услуг вы используете.

Выберите все продукты/услуги, с которыми вы взаимодействуете.
8

Как долго вы уже пользуетесь нашими продуктами/услугами?

Выберите примерный период, сколько времени вы являетесь нашим клиентом.
9

Что инспирирует вас к использованию наших продуктов/услуг?

Опишите, что именно мотивирует вас продолжать пользоваться нашими продуктами/услугами.
10

Как часто вы обращаетесь за поддержкой в нашу компанию?

Выберите частоту вашего обращения за поддержкой в нашу компанию.