.

Badanie poziomu zadowolenia z usług PZU w zakresie opieki zdrowotnej dla pracowników Timetax sp. z o.o. i Time2work sp.z o.o.

Drodzy Pracownicy,

w grudniu będziemy mieli kolejną rocznicę we współpracy z PZU w zakresie opieki zdrowotnej. To już 9 lat. Z uwagi na fakt, że PZU zmieniło trochę formułę działania i często kieruje do własnych placówek, a część z Was ma już swojego lekarza w innej placówce, chciałabym, żebyście ocenili działanie PZU w zakresie: dostępności usług, czasu oczekiwania na wizytę, obsługi klienta. W grudniu podejmiemy decyzję o kontynuacji ubezpieczenia lub wyborze innego dostawcy.

Wasza opinia jest dla nas ważna i będzie omówiona z obecnym dostawcą.


Proszę o poświęcenie kilku minut

na wypełnienie poniższej ankiety.

Barbara Zabiega-Wikowska


Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Jak oceniasz dostępność usług medycznych w PZU?

W skali od w do 10 oceń dostępność usług PZU w zakresie w jakim z nich korzystasz.
2

Jaki jest dla Ciebie akceptowalny czas oczekiwania na wizytę u specjalisty?

Wybierz jedną odpowiedź.
3

Czy zdarzyło Ci się oczekiwać dłużej niż 30 dni na wizytę u specjalisty? Jeżeli tak, napisz do jakiego.

4

Czy zdarzyło Ci się oczekiwać dłużej niż 7 dni informację o dacie umówionej wizyty przez konsultanta?

Wybierz jedną odpowiedź
5

Czy w roku 2023 otrzymałeś informację na infolinii, że placówka PZU nie współpracuje już z przychodnią Optima na Dambonia w Opolu?

6

Czy korzystasz z usług placówki Optima na ul. Dambonia w Opolu?

7

Jak oceniasz działanie placówki własnej PZU na ul. Mickiewicza w Opolu?

8

Jak oceniasz działanie placówki własnej PZU na Pl. Piłsudskiego w Opolu?

9

Jak oceniasz działanie infolinii PZU?

W skali od 1 do 10 określ poziom zadowolenia z obsługi klienta na infolinii PZU.
10

Czy brakuje Ci informacji ze strony opiekuna PZU dotyczących produktu PZU, który posiadasz? Jeżeli tak, wymień jakich.

11

Czy w roku 2024 chciałbyś zmienić zakres posiadanego pakietu opieki zdrowotnej?

Wybierz jedną odpowiedź.
12

Czy posiadasz osoby towarzyszące w Twoim pakiecie?

Wybierz jedną odpowiedź.
13

Jeżeli chciałbyś nas jeszcze o czymś poinformować w kwestii produktów z zakresu obecnej opieki zdrowotnej lub masz sugestię na co jeszcze warto zwrócić uwagę, poniżej jest na to miejsce.

Twoja informacja:
Stwórz ankiety online