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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Selecciona la opción que mejor describa tu opinión.
2

¿Qué calificación le darías a nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es la peor calificación y 10 es la mejor.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Describe qué aspectos específicos te causan molestia.
4

¿Qué mejorarías en nuestro servicio/producto?

Proporciona tus sugerencias para posibles mejoras.
5

¿Utilizas nuestro servicio/producto con regularidad?

Selecciona la opción que mejor se ajuste a tu situación.
6

¿Qué tan satisfecho estás con la comunicación de nuestra empresa?

Evalúa del 1 al 10, donde 1 es nada satisfecho y 10 es muy satisfecho.
7

¿Consideras que nuestro servicio/producto cumple con tus expectativas?

Selecciona la opción que más se ajuste a tu percepción.
8

¿Qué tan probable es que recomiendes nuestro servicio/producto a otros?

Evalúa del 1 al 10, donde 1 es muy improbable y 10 es muy probable.
9

¿Qué canal de comunicación prefieres para obtener soporte?

Selecciona el canal que consideras más conveniente para ti.
10

En una escala del 1 al 10, ¿cómo valorarías tu experiencia general con nuestro servicio/producto?

Indica del 1 al 10, donde 1 es la peor experiencia y 10 es la mejor.