4
Quais aspectos do atendimento ao cliente externo você considera mais eficazes? (Marque até 3 opções)
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5
Quais são os principais desafios no atendimento ao cliente externo? (Marque até 3 opções
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6
Você acha que o uso de tecnologias 4.0, como chatbots e agendamento online, poderia melhorar o atendimento? Por quê?
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7
Você acredita que um chatbot no WhatsApp ou site ajudaria a reduzir a demora no atendimento?
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