.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Melyik szolgáltatásunk/termékünk tetszik Önnek legjobban?

Egy válasz kiválasztása a lehetőségek közül.
2

Kérjük értékelje a termék/szolgáltatás minőségét 1-től 10-ig!

Az elégedettség mértékének értékelése csillagok segítségével.
3

Mi az, amit leginkább zavar Önt a termékünkben/szolgáltatásunkban?

Tegye le röviden véleményét.
4

Lenne-e valami, amit javítani kívánna a termékünkben/szolgáltatásunkban?

Kérem ossza meg velünk észrevételeit.
5

Hogyan értékelné az ügyfélszolgálatunkat 1-től 5-ig?

A megfelelő értékelés kiválasztása az adott skálán.
6

Kérem ossza meg velünk, miben gondolja, hogy erősítene az elégedettségénkön?

Fontos véleményét röviden ossza meg velünk.
7

Mennyire szélesnek találja a termék/szolgáltatás kínálatunkat 1-től 3-ig?

Válasszon az adott skálán.
8

Szívesen ajánlaná termékünket/szolgáltatásunkat másoknak?

Választása kifejezése az elégedettsége mértékére.
9

Mit javasolna, hogy garantáljuk Önnek a maximális elégedettséget?

Kérjük, ossza meg velünk ötleteit.
10

Mennyire fontos számára a termék/szolgáltatás ár/érték aránya 1-től 5-ig?

Az adott skálán válassza ki fontossági szintjét.