.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
1
Co nejvíce oceňujete na našich produktech/službách?
Vyberte jednu možnost, kterou nejvíce oceňujete.
Kvalita
Spolehlivost
Rychlost dodání
Obsluha zákazníka
Cena
2
Ohodnoťte naše produkty/služby na stupnici 1-10
Hodnocení znamená:
3
Co byste chtěli vylepšit na našich produktech/službách?
Napište, co byste chtěli vylepšit.
4
Jak jste se dozvěděli o naší společnosti?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašemu zjištění o naší společnosti.
Internetová reklama
Osobní doporučení
Sociální sítě
Reklamní letáky
Jiné
5
Jak byste zhodnotili komunikaci s naší společností?
Hodnoťte komunikaci s naší společností na stupnici 1-10, kde 1 znamená velmi špatná a 10 znamená velmi dobrá.
6
Je pro vás důležitá udržitelnost a ekologická stopa našich produktů?
Vyberte ano/ne.
Ano
Ne
7
Co byste rádi doporučili naší společnosti pro zlepšení služeb?
Napište nám vaše nápady pro zlepšení.
8
Jak často nakupujete naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost, která nejvíce odpovídá frekvenci vašich nákupů.
Pravidelně
Občas
Zřídka
Poprvé
9
Co vás přimělo k výběru našich produktů/služeb?
Popište, co bylo rozhodujícím faktorem pro vaše rozhodnutí.
10
Očekáváte od nás nějaké nové produkty/služby v blízké budoucnosti?
Ano/ne.
Ano
Ne
Odeslat