.

BUDDY-ANKIETA

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Ankieta po Buddy
1

Po szkoleniu – czy czujesz, że wszystkie procedury i narzędzia zostały wyjaśnione wystarczająco jasno?  • Jeśli nie – wskaż, które zagadnienia lub etapy szkolenia wymagają dodatkowego wyjaśnienia.

2

Czy uważasz, że przekazane materiały szkoleniowe są wystarczające do efektywnego wykonywania codziennych obowiązków?  • Jakie informacje lub zagadnienia warto by było uzupełnić w przyszłych szkoleniach?

3

Jak oceniasz system komunikacji (Teams, AnyDesk, OutLook) – czy są jakieś elementy, które sprawiają trudności lub są niejasne? Jeśli tak, podaj przykłady.

4

Jak oceniasz swoją zdolność odnajdywania odpowiednich skryptów – czy są jakieś elementy, które sprawiają trudności lub są niejasne? Jeśli tak, podaj przykłady.

Jak oceniasz swoje przygotowanie do rozpoznawania i walki z obiekcjami Klienta – czy są jakieś elementy, które sprawiają trudności lub są niejasne? Jeśli tak, podaj przykłady.
5

Jak oceniasz swoje przygotowanie do rozpoznawania i walki z obiekcjami Klienta – czy są jakieś elementy, które sprawiają trudności lub są niejasne? Jeśli tak, podaj przykłady.

6

Czy instrukcje dotyczące statusów w rozmowach (SALE, BEZFIN, CALLBK) są wystarczająco przejrzyste? Podaj przykłady sytuacji, w których mógłbyś/mogłabyś mieć problem z ich zastosowaniem.

7

Czy procedury związane z obsługą zamówień (np. ustawianie statusów TO SEND, Processing, SENT, Delivered, itp.) są dla Ciebie wystarczająco jasne? Wskaż elementy, które nadal mogą być problematyczne.

8

Czy widzisz potrzebę dodatkowych materiałów lub praktycznych ćwiczeń w zakresie omawianych procedur? Które zagadnienia warto by było przećwiczyć ponownie?

9

Czy czujesz, że masz pełen obraz funkcjonowania systemu PLP1? Jakie tematy powinny być rozbudowane podczas kolejnych szkoleń, aby lepiej przygotować Cię do codziennych obowiązków?

10

Co najbardziej podobało Ci się w przebiegu szkolenia ?

11

Które elementy szkolenia, według Ciebie warto byłoby poprawić lub udoskonalić?

12

Czy jest jakiś temat lub zagadnienie, które nie zostało poruszone w pytaniach, a budzi Twoje wątpliwości lub wymaga dodatkowego wyjaśnienia?