.

Evaluarea gradul de satisfacție a cetățeanului

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Cum apreciați calitatea serviciilor oferite de Primăria Sibiu ?

Alegeți un răspuns
2

Cum apreciați programul biroului / compartimentului cu care ați venit in contact ?

Alegeți un răspuns
3

Cum apreciați respectarea termenelor de finalizare respectiv de eliberare a actelor / documentelor emise de către Primăria Sibiu ?

Alegeți un răspuns
4

Cum apreciați gradul de profesionalism al personalului din cadrul Primăriei Sibiu ?

Alegeți un răspuns
5

Cum apreciați atitudinea și amabilitatea personalul cu care ati venit in contact ?

Alegeți un răspuns
6

Cum apreciați utilitatea informațiilor și recomandărilor oferite de către personalul Primăriei Sibiu in legătura cu serviciile oferite ?

Alegeți un răspuns
7

Cum estimați gradul de confort oferit de spațiul destinat așteptări ?

Alegeți un răspuns
8

Cum apreciați gradul de asigurare a confidențialității datelor personale ?

Alegeți un răspuns
9

Cum apreciați utilitatea / calitatea informațiilor disponibile pe site-ul serviciului ?

Alegeți un răspuns
10

Cum apreciați respectarea principiului transparenței și asigurarea aplicării in mod unitar al legislației in domeniu ?

Alegeți un răspuns
11

Va rog sa îmi comunicați dacă este cazul care sunt cele mai importante sau frecvente probleme cu care va confruntați la accesarea serviciilor Primăriei Sibiu .

12

Va rog sa îmi sugerați eventualele îmbunătățiri care ar putea fi implementate pentru serviciile oferite de primăria Sibiu astfel încât nivelul satisfacției pentru serviciile oferite sa crească .