.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione la opción que mejor represente su opinión.
2

¿Qué es lo que más le molesta de nuestro servicio/producto?

Califique del 1 al 10, donde 1 es muy molesto y 10 es nada molesto.
3

¿Qué le gustaría mejorar de nuestro servicio/producto?

Por favor proporcione sus comentarios detallados.
4

¿Qué otro aspecto de nuestro servicio/producto valora?

Seleccione la opción que mejor represente su opinión.
5

¿Cómo considera la relación calidad-precio de nuestro servicio/producto?

Califique del 1 al 10, donde 1 es muy mala y 10 es excelente.
6

¿Qué funcionalidad le gustaría ver agregada en nuestro servicio/producto?

Por favor proporcione sus sugerencias detalladas.
7

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otros?

Seleccione una opción.
8

¿Cómo calificaría la presentación visual de nuestro servicio/producto?

Califique del 1 al 10, donde 1 es muy poco atractivo y 10 es muy atractivo.
9

¿Qué canal de comunicación prefiere para interactuar con nosotros?

Por favor seleccione su preferencia.
10

¿Qué opinión tiene sobre nuestra capacidad de resolver problemas?

Califique del 1 al 10, donde 1 es muy deficiente y 10 es excelente.