.

Cliënttevredenheid

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1

Ik ben/was tevreden over de wachttijd tot aan de eerste afspraak

2

Ik heb langer dan 4 weken moeten wachten op een eerste afspraak

3

Ik ben het eens met het opgestelde zorgplan wat is opgesteld voor de behandeling.

4

Ik heb voldoende informatie gekregen over de behandel- /begeleidingsmogelijkheden van de praktijk en over het te verwachten resultaat van de behandeling

5

Ik heb voldoende informatie gekregen over de praktijkvoorwaarden en het afsprakenbeleid van de praktijk

6

Ik werd goed geholpen bij mijn hulpvragen

7

Beslissingen over hulp worden samen met mij genomen

8

Ik voel mij serieus genomen door de hulpverlener

9

Ik word/werd met respect behandeld door de hulpverlener

10

De informatie werd op een begrijpelijke manier uitgelegd

11

De praktijk is (telefonisch) goed bereikbaar

12

Er werd/word snel op mijn e-mails gereageerd

13

Door de hulp voel ik mij beter

14

Door de hulp kan ik mijn problemen beter oplossen

15

Door de hulp heb ik meer vertrouwen in de toekomst

16

Door de hulp gaat het thuis beter

17

Door de hulp gaat het beter op mijn werk/dagbesteding

18

Door de hulp zijn mijn relaties (familie/ vrienden/ collega's) verbeterd

19

Door de hulp besteed ik mijn vrije tijd beter

20

Ik ben tevreden over de hulpverlener en de behandel die ik heb gehad

21

Ik ben tevreden met het resultaat van de behandeling

22

Ik vind/vond de hulpverlener deskundig in haar vak

23

Toen ik een klacht had werd ik op de klachtenprocedure gewezen

24

Mijn klacht werd serieus en respectvol behandeld door de hulpverlener

Kies één of meer antwoorden
25

Als iemand vergelijkbare hulp nodig heeft, zou je deze hulpverlening dan aanraden?

26

Wat is je eindoordeel over de hulpverlening bij HaptonomiePlus?

Maak een enquête