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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

Qual dos seguintes serviços/produtos você mais aprecia?

Escolha uma das opções que melhor represente sua opinião.
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Avalie o serviço/produto atribuindo estrelas de 1 a 10.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Por favor, descreva o que o deixa insatisfeito para que possamos melhorar.
4

Você recomendaria nosso serviço/produto a amigos ou familiares?

Responda se você indicaria nosso serviço/produto para pessoas próximas.
5

O que você gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Descreva áreas específicas que você gostaria que fossem melhoradas.
6

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que melhor corresponde à sua frequência de uso.
7

O que mais te agrada em nosso serviço/produto?

Destaque os aspectos que mais o agradam para que possamos mantê-los.
8

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Indique como você teve o primeiro contato com nosso serviço/produto.
9

Você acha que nosso serviço/produto oferece um bom custo-benefício?

Dê sua opinião sobre a relação entre o custo e os benefícios que nosso serviço/produto oferece.
10

Gostaríamos de saber mais sobre sua experiência. Por favor, compartilhe qualquer outro comentário ou sugestão que possa nos ajudar a melhorar.

Fique à vontade para fornecer feedback adicional que não tenha sido abordado nas perguntas anteriores.