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I NUOVI ORIZZONTI DELLE BEVANDE

Benvenut*!


Ti chiediamo di dedicare gentilmente una trentina di minuti per compilare il seguente questionario nel modo più sincero possibile.

Ti verranno sottoposte domande relative al mondo delle bevande, di alcuni marchi che le producono e delle modalità di comunicazione pubblicitaria delle stesse.


Per noi la tua collaborazione è importante, preziosa e indispensabile e per questo ti ringraziamo per dedicarci il tuo tempo.


Nota sulla privacy: questa indagine è del tutto anonima e la registrazione delle risposte fornite non consente in alcun modo l'identificazione del rispondente.

Protetto
1

Qual è la tua età?

Utilizzare solo cifre
2

Qual è il tuo sesso?

Scegli una risposta
3

Qual è il tuo luogo di nascita?

4

Qual è il tuo livello di istruzione?

Scegli una risposta
5

Come definiresti la tua classe sociale?

Scegli una risposta
6

Come descriveresti il tuo stile di vita?

Scegli una risposta
7

Fai qualche tipo di attività fisica e/o sport?

Scegli una risposta
8

Qual è la tua occupazione principale?

Scegli una risposta
9

Qual è il tuo stato civile?

Scegli una risposta
10

Quali sono le tue attività preferite nel tempo libero?

11

In quale area geografica risiedi?

Scegli una risposta
12

Qual è il tuo luogo di residenza?

13

Dove vivi attualmente?

NB: Il luogo dove vivi attualmente non corrisponde necessariamente al tuo luogo di residenza.
14

Quali sono le tue bevande preferite?

Seleziona al max 3 risposte
15

In base alle risposte date precedentemente, puoi indicare in quali occasioni consumi le tue bevande preferite?

Rispondi solo nella riga delle bevande preferite indicate in precedenza
16

In base alle risposte date precedentemente, puoi indicare cosa ti spinge a consumare le tue bevande preferite?

Rispondi solo nella riga delle bevande preferite indicate in precedenza (max 3 risposte per riga)
17

In base alle risposte date precedentemente, puoi indicare dove acquisti maggiormente queste bevande?

Rispondi solo nella riga delle bevande preferite indicate in precedenza (max 2 risposte per riga)
18

Con quale frequenza consumi questa tipologia di bevande?

- 0 = mai - 1 = quasi mai - 2 = raramente - 3 = qualche volta - 4 = spesso - 5 = più volte alla settimana - 6 = quotidianamente - 7 = più volte al giorno
Assegni 0.07 punti
Caffè
0
0
7
0
0
7
Bevande di frutta
0
0
7
Bevande alcoliche
0
0
7
Bevande sportive
0
0
7
Bevande energetiche
0
0
7
Bevande gassate
0
0
7
Bevande vegetali
0
0
7
Altro
0
0
7
19

Con quale frequenza acquisti questa tipologia di bevande?

- 0 = mai - 1 = quasi mai - 2 = raramente - 3 = qualche volta - 4 = spesso - 5 = più volte alla settimana - 6 = quotidianamente - 7 = più volte al giorno
Assegni 0.07 punti
Caffè
0
0
7
0
0
7
Bevande di frutta
0
0
7
Bevande alcoliche
0
0
7
Bevande sportive
0
0
7
Bevande energetiche
0
0
7
Bevande gassate
0
0
7
Bevande vegetali
0
0
7
Altro
0
0
7
20

Cosa influenza di più le tue scelte di acquisto delle tue bevande preferite?

Rispondi solo nella riga delle bevande preferite indicate in precedenza (max 1 sola motivazione per riga)
21

Ti senti fedele ad una particolare marca di bevande?

Scegli una risposta
22

Se sì, potresti indicarci quale?

23

Quali di queste bevande alternative hai provato almeno una volta?

Scegli una o più risposte
24

Se non le hai mai provate, quali di queste bevande proveresti?

Scegli una o più risposte
25

Se hai risposto "nessuna" alla domanda precedente, spiegheresti in breve le motivazioni di questa risposta?

Max 500 parole
26

In quali occasioni consumi queste bevande?

Scegli una risposta in ogni riga
27

Cosa ti spinge a consumare queste bevande?

Scegli una risposta in ogni riga
28

Con quale frequenza consumi questa tipologia di bevande?

- 0 = mai - 1 = quasi mai - 2 = raramente - 3 = qualche volta - 4 = spesso - 5 = più volte alla settimana - 6 = quotidianamente - 7 = più volte al giorno
Assegni 0.07 punti
Caffè decaffeinato
0
0
7
Tè deteinato
0
0
7
Bevande sugar free (senza zucchero)
0
0
7
Bevande zero caffeina
0
0
7
Bevande alcol free (senza alcol)
0
0
7
29

Dove acquisti queste bevande?

Scegli una risposta in ogni riga
30

Con quale frequenza acquisti questa tipologia di bevande?

- 0 = mai - 1 = quasi mai - 2 = raramente - 3 = qualche volta - 4 = spesso - 5 = più volte alla settimana - 6 = quotidianamente - 7 = più volte al giorno
Assegni 0.07 punti
Caffè decaffeinato
0
0
7
Tè deteinato
0
0
7
Bevande sugar free (senza zucchero)
0
0
7
Bevande zero caffeina
0
0
7
Bevande alcol free (senza alcol)
0
0
7
31

Cosa influenza di più le tue scelte di acquisto di queste bevande (se le acquisti, altrimenti indica quale fattore valuteresti di più)?

Scegli 2 risposte max per riga
32

Ti senti fedele ad una particolare marca di bevande alternative?

Scegli una risposta
33

Se hai risposto "sì" alla domanda precedente, potresti indicarci quale?

34

Quali sono le prime tre marche del mondo del caffè che ti vengono in mente?

35

Delle marche che hai elencato nella risposta precedente, ce n'è una a cui sei particolarmente affezionato?

Scegli una risposta
36

Se hai risposto "sì" alla domanda precedente, indicheresti il nome e perchè?

37

Pensando alla tua vita, quanto ti senti vicino al mondo del caffè?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 10
38

Conosci la marca Lavazza?

Scegli una risposta
39

Quanto pensi di conoscerla?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 10
40

Sapresti dire quali sono i colori distintivi della marca Lavazza?

41

Quali valori associ alla marca Lavazza?

Scegli una o più risposte
42

Lavazza è facilmente riconoscibile rispetto ad altre marche?

Scegli una risposta
43

Come valuti la reputazione complessiva di Lavazza?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 10
44

Quali prodotti di Lavazza conosci?

Elenca tutti quelli che ti vengono in mente
45

Con quale frequenza consumi caffè tradizionale?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 7 dove: - 0 = mai - 1 = quasi mai - 2 = raramente - 3 = qualche volta - 4 = spesso - 5 = più volte alla settimana - 6 = quotidianamente - 7 = più volte al giorno
46

Con quale frequenza consumi caffè decaffeinato?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 7 dove: - 0 = mai - 1 = quasi mai - 2 = raramente - 3 = qualche volta - 4 = spesso - 5 = più volte alla settimana - 6 = quotidianamente - 7 = più volte al giorno
47

In quali occasioni consumi caffè decaffeinato?

Scegli una o più risposte
48

Il caffè decaffeinato si alterna al caffè tradizionale nelle tue abitudini di consumo?

Scegli una risposta
49

Cosa ti spinge a consumarlo?

50

Come valuti in genere la qualità del caffè decaffeinato?

Scegli una risposta
51

Quanto consideri il caffè decaffeinato un'opzione salutare?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5
52

Quanto pensi sia naturale il caffè decaffeinato?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5 (NB: per naturale si intende che gli ingredienti utilizzati non sono stati alterati chimicamente durante il processo di produzione)
53

Quanto pensi sia sostenibile il caffè decaffeinato?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5 (NB: per sostenibile si intende l'insieme di pratiche di produzione, distribuzione e consumo a basso impatto ambientale e sociale)
54

Quanto sei informato sui metodi di decaffeinizzazione del caffè?

Scegli una risposta
55

Sapresti elencare quali metodi di decaffeinizzazione conosci?

56

Se pensi al caffè decaffeinato in generale che accezione gli daresti?

Scegli una risposta
57

In base alla risposta data precedentemente, che cosa ti viene in mente quando pensi al caffè decaffeinato?

58

Quali marche di caffè decaffeinato conosci?

Elenca tutte quelle che ti vengono in mente
59

Con quale frequenza acquisti caffè decaffeinato?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 7 dove: - 0 = mai - 1 = quasi mai - 2 = raramente - 3 = qualche volta - 4 = spesso - 5 = più volte alla settimana - 6 = quotidianamente - 7 = più volte al giorno
60

Dove acquisti generalmente il caffè decaffeinato?

Scegli una o più risposte
61

Su quali canali di comunicazione ti sembra pubblicizzato di più?

Trascina e rilascia per cambiare l'ordine, in modo da avere in cima i canali su cui secondo te è più pubblicizzato
62

Conosci il caffè decaffeinato Lavazza?

Scegli una risposta
63

In quali tipologie di prodotto viene venduto?

Scegli una o più risposte
64

Con quale frequenza consumi caffè decaffeinato Lavazza?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 7 dove: - 0 = mai - 1 = quasi mai - 2 = raramente - 3 = qualche volta - 4 = spesso - 5 = più volte alla settimana - 6 = quotidianamente - 7 = più volte al giorno
65

Quali prodotti di caffè decaffeinato acquisti maggiormente?

66

In quali occasioni consumi caffè decaffeinato Lavazza?

Scegli una o più risposte
67

Il caffè decaffeinato Lavazza si alterna al caffè tradizionale nelle tue abitudini di consumo?

Scegli una risposta
68

Cosa ti spinge a consumarlo?

69

In generale come valuti la qualità del caffè decaffeinato Lavazza?

Scegli una risposta
70

In generale quanto consideri salutare l'offerta di caffè decaffeinato Lavazza?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5
71

In generale quanto consideri innovativa l’offerta di caffè decaffeinato Lavazza?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5
72

Conosci il processo di decaffeinizzazione che utilizza Lavazza?

Scegli una risposta
73

Se hai risposto "sì" alla domanda precedente, sapresti brevemente spiegarlo?

74

In generale quanto consideri sostenibile l'offerta di caffè decaffeinato Lavazza?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5
75

In generale quanto consideri gustosa l'offerta di caffè decaffeinato Lavazza?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5
76

Conosci il prezzo dei prodotti di caffè decaffeinato Lavazza?

Scegli una risposta
77

Se hai risposto "sì" alla domanda precedente, come lo ritieni?

Scegli una risposta
78

In generale come valuti il rapporto qualità/prezzo dell'offerta di caffè decaffeinato Lavazza?

Scegli una risposta
79

In generale quanto ti soddisfa l'offerta di caffè decaffeinato Lavazza?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5
80

Se pensi al caffè decaffeinato Lavazza che accezione gli daresti?

Scegli una risposta
81

In base alla risposta data precedentemente, che cosa ti viene in mente quando pensi al caffè decaffeinato Lavazza?

82

Con quale frequenza acquisti caffè decaffeinato Lavazza?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 7 dove: - 0 = mai - 1 = quasi mai - 2 = raramente - 3 = qualche volta - 4 = spesso - 5 = più volte alla settimana - 6 = quotidianamente - 7 = più volte al giorno
83

Dove acquisti generalmente il caffè decaffeinato Lavazza?

Scegli una o più risposte
84

Le persone che conosci ti hanno mai parlato dell'offerta di decaffeinato Lavazza?

Scegli una risposta
85

Se le persone che conosci ti parlassero positivamente dell'offerta di caffè decaffeinato Lavazza, quale sarebbe la probabilità che tu possa acquistarli?

Scegli una risposta
86

Quanto influiscono (o influirebbero se non le hai mai lette) le recensioni dell'offerta di caffè decaffeinato Lavazza?

Scegli una risposta
87

Come percepisci il tono di voce della comunicazione di Lavazza sul caffè decaffeinato?

Scegli una o più risposte (max 3)
88

Quanto consideri originale la pubblicità di Lavazza per il caffè decaffeinato?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5
89

Quanto consideri memorabile la pubblicità di Lavazza per il caffè decaffeinato?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 5
90

Quali canali di comunicazione hai visto utilizzare da Lavazza per promuovere il caffè decaffeinato?

Scegli una o più risposte
91

Quali sono le marche concorrenti di Lavazza che conosci?

Elenca tutte quelle che ti vengono in mente
92

Cosa le rende più riconoscibili ai tuoi occhi?

Scegli una risposta
93

Ordina le marche concorrenti di Lavazza dalla più riconoscibile a quella meno riconoscibile.

Trascina e rilascia per cambiare l'ordine, in modo da avere in cima quella più riconoscibile e in fondo quella meno riconoscibile
94

Quale valore associ maggiormente a ciascun concorrente?

Scegli una risposta in ogni riga
95

Che punteggio daresti alla reputazione di ogni concorrente?

Dai un punteggio da 1 a 5 dove: 1 = molto basso 2 = basso 3 = normale 4 = alto 5 = molto alto
Assegni 0.05 punti
Caffè Toraldo
0
0
5
Segafredo
0
0
5
Nescafè
0
0
5
Illy
0
0
5
Starbucks
0
0
5
Caffè Vergnano
0
0
5
Bialetti
0
0
5
Pellini
0
0
5
Nespresso
0
0
5
Caffè Borbone
0
0
5
Kimbo
0
0
5
96

Ordina le marche concorrenti di Lavazza per numero di campagne pubblicitarie che ricordi.

Trascina e rilascia per cambiare l'ordine, in modo da avere in cima la marca per cui ricordi più pubblicità e in basso quella per cui ne ricordi meno
97

Su quali principali media ricordi di aver visto le campagne pubblicitarie delle marche concorrenti di Lavazza?

Scegli una risposta in ogni riga
98

Di recente, quante campagne pubblicitarie delle marche concorrenti di Lavazza hai visto del caffè decaffeinato rispetto al caffè tradizionale?

Scegli una risposta in ogni riga
99

Quali principali temi noti nelle campagne pubblicitarie delle marche concorrenti di Lavazza nella comunicazione del caffè decaffeinato?

Scegli una risposta in ogni riga (NB: I temi comunicativi sono gli argomenti principali che le marche scelgono di mettere in evidenza nelle loro campagne pubblicitarie per connettersi con i consumatori)
100

Quali principali fattori distintivi noti nelle campagne pubblicitarie delle marche concorrenti di Lavazza nella comunicazione del caffè decaffeinato?

Scegli una risposta in ogni riga (NB: i fattori distintivi sono le caratteristiche uniche del prodotto o della marca che i concorrenti mettono in risalto per differenziarsi)
101

Quali principali emozioni ti suscitano le campagne pubblicitarie delle marche concorrenti di Lavazza nella comunicazione del caffè decaffeinato?

Scegli una risposta in ogni riga
102

Complessivamente, quanto valuti coerente la comunicazione delle marche concorrenti di Lavazza rispetto alla loro immagine nella comunicazione del caffè decaffeinato?

Scegli una risposta in ogni riga
103

Ordina i canali offline presentati di seguito in base al tuo tempo di utilizzo/frequentazione.

Trascina e rilascia per cambiare l'ordine in modo che in cima compaia il canale che utlizzi/frequenti di più e in fondo quello che utilizzi/frequenti meno – NB: per canali offline si intendono canali fisici o tradizionali utilizzati per la comunicazione e la promozione del prodotto
104

Quali sono i canali online che utilizzi di più?

Scegli una o più risposte (max 3) – NB: per canali online si intendono i canali digitali utilizzati per la comunicazione e la promozione del prodotto
105

In base alla tua risposta precedente, elenchi i primi tre canali in ordine di utilizzo e spieghi i motivi che ti spingono ad utilizzarli di più rispetto agli altri?

106

Quanta fiducia hai oggi negli influencer?

Scrivi un numero in cifre da 1 a 10
107

In base alla risposta precedente, sapresti motivare il perchè della tua scelta?

108

C'è qualche marca di caffè in particolare che segui sui social media?

Scegli una risposta
109

Se hai risposto "sì" alla domanda precedente, potresti indicare quale o quali se sono più di uno?

110

Nella comunicazione del caffè decaffeinato quali benefici sarebbero più attrattivi per te?

Scegli una risposta
111

Quali tra i canali visti in precedenza hanno più valore per te nella comunicazione di un prodotto nuovo?

Scegli una risposta
112

Quali canali utilizzi principalmente per ricevere informazioni su offerte?

Scegli una o più risposte (max 3)
113

Quali tipi di promozioni ti attraggono di più in fase di acquisto?

Scegli una o più risposte (max 3)
114

Quanto spesso approfitti delle promozioni sui prodotti di caffè?

Scegli una risposta
115

Quanto sei sensibile a promozioni sul caffè decaffeinato rispetto al caffè tradizionale?

Scegli una risposta
116

Quanto frequentemente ti aspetti di vedere promozioni sui prodotti Lavazza?

Scegli una risposta