.

,,Sondaj privind satisfacția clienților la serviciile oferite de hotelul S.C.T. Belvedere Tour S.A.

Stimate Domnule sau Doamnă,


Vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dumneavoastră

pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Sunteti pentru prima oara cazat la acest hotel ?

un singur raspuns
2

De ce servicii beneficiati la acest hotel ?

raspuns multiplu
3

Ce v-a determinat să alegeți această unitate? acordati-le puncte in ordinea importantei pentru dvs.

Atribuiți 100 puncte
Tarifele practicate
0
0
100
Diversitatea serviciilor oferite
0
0
100
Calitatea serviciilor
0
0
100
Amplasarea în cadrul statiunii
0
0
100
Recomandarea prietenilor, cunostintelor
0
0
100
4

Ce criterii de calitate a serviciilor sunt importante pentru dvs. ? Va rugam sa le acordati puncte de la 1 la 5, 5 puncte pentru cel mai important.

Puntajele acordate se pot repeta.
5

In ansamblu sunteti multumiti de felul cum va sunt prestate serviciile la acest hotel ?

0
cazarea
cazarea
0
masa
masa
0
alte servicii
alte servicii
6

Daca este nevoie specificati ce alte servicii ati avut in vedere

7

Dacă veți folosi serviciile noastre și în viitor, ce ați schimba?