.

Hodnotenie kvality služieb hotela Kempinski High Tatras CK SMN TRAVEL

Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka. Tento dotazník slúži na zistenie spokojnosti služieb našej cestovnej kancelárie. Vopred Ďakujeme za vyplnenie.

Zabezpečené
CK SMN TRAVEL
1

Veková kategória

Vyberte jednu odpoveď
2

Pohlavie

Vyberte jednu odpoveď
CK SMN TRAVEL
3

Ako hodnotíte kvalitu ubytovania

4

Ako by ste ohodnotili čistotu ubytovania?

5

Ako hodnotíte komfort izby?

(posteľ, kúrenie, klimatizácia, osvetlenie, atď.)
6

Bol personál ubytovania priateľský a nápomocný?

Vyberte jednu odpoveď
7

Boli splnené všetky informácie a sľuby uvedené pri rezervácii?

Vyberte jednu odpoveď
CK SMN TRAVEL
8

Ako by ste ohodnotili celkovú kvalitu stravy počas pobytu?

Vyberte jednu odpoveď
9

Boli časy podávania jedál pre vás vyhovujúce?

Vyberte jednu odpoveď
10

Ako ste boli spokojný/á s obsluhou personálu počas stravovania?

11

Ak ste mali špeciálne požiadavky (napr. potravinové alergie), boli zohľadené?

Vyberte jednu odpoveď
12

Čo vám na strave najviac vyhovovalo?

CK SMN TRAVEL
13

Využili ste počas pobytu niektoré z našich doplnkových služieb?

Vyberte jednu odpoveď
14

Ako celkovo hodnotíte kvalitu doplnkových služieb?

15

Ktorá doplnková služba vám najviac vyhovovala a prečo?

16

Chýbala vám počas pobytu nejaká doplnková služba?

17

Máte návrhy na zlepšenie alebo rozšírenie doplnkových služieb?