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Clima laboral

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
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Agradezco la oportunidad de participar en esta encuesta. El objetivo es brindar respuestas honestas y constructivas que puedan contribuir a la mejora continua dentro de la organización. Valoramos el compromiso de la empresa con la retroalimentación y la optimización del ambiente laboral.

1

¿Te sientes informado sobre sobe los objetivos y metas del área de Soporte técnico?

2

¿Crees que es efectiva es la comunicación entre tú y tu supervisor?

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3

¿Qué tan cómodo te sientes compartiendo tus ideas y sugerencias con tu supervisor?

4

¿Qué tan satisfecho estás con el estilo de liderazgo de tu supervisor?

5

¿Qué tan frecuentemente trabajas en equipo con tus compañeros de trabajo?

Seleccione una respuesta
6

¿Te sientes cómodo compartiendo tus ideas y opiniones con tus compañeros de equipo?

Seleccione una respuesta
7

¿Cuál es el mayor desafío que enfrentas al trabajar en equipo?

8

¿Qué tan efectiva es la comunicación entre tú y tus compañeros de equipo?

Seleccione una respuesta
9

¿Te sientes apoyado por tus compañeros de equipo cuando necesitas ayuda?

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10

¿Qué tan frecuentemente experimentas conflictos con el cliente al tomar la llamada?

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11

¿Te sientes cómodo abordando y resolviendo conflictos de manera directa?

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12

¿Eres efectivo para encontrar soluciones bajo presión?

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13

¿Te sientes apoyado por tus supervisores o recursos de la empresa para resolver conflictos, teniendo el cliente en línea?

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14

¿Cuál es el mayor desafío que enfrentas para resolver conflictos en el trabajo?

15

¿Qué tan consciente eres de tus propias emociones y necesidades?

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16

¿Te sientes cómodo expresando tus emociones y necesidades a tus compañeros?

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17

¿Consideras que no tiene ningún problema para manejar el estrés y la ansiedad en el trabajo?

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18

¿Te sientes capaz de empatizar con los clientes y entender sus perspectivas?

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19

¿Cuál es el mayor desafío que enfrentas en cuanto un cliente pierde la paciencia?