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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias?

Elige una opción que mejor refleje tu opinión
2

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Selecciona la opción que se ajuste a tu experiencia
3

¿Qué mejorarías de nuestro servicio/producto?

Proporciona tu opinión detallada para ayudarnos a mejorar
4

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Indica tu nivel de satisfacción, siendo 1 la mínima y 10 la máxima
5

¿Consideras que nuestro servicio/producto cumple tus expectativas?

Selecciona una opción que refleje tu percepción
6

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Indica la frecuencia con la que haces uso de nuestro servicio/producto
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Evalúa si estarías dispuesto a recomendar nuestro servicio/producto a alguien más
8

¿Cuál es tu canal de comunicación preferido para interactuar con nosotros?

Indica por dónde te resulta más cómodo comunicarte con nuestro equipo
9

¿Estás satisfecho con la variedad de productos/servicios que ofrecemos?

Evalúa si la diversidad de nuestra oferta cubre tus necesidades
10

¿Qué mejorarías de nuestra atención al cliente?

Ofrece sugerencias concretas para que podamos fortalecer nuestro servicio de atención al cliente