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Enquête sur l'entretien et le dépannage des poêles à bois et à pellets

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quelle est votre préférence de contact pour fixer un rendez-vous ?

Veuillez choisir le moyen de contact préféré pour fixer un rendez-vous.
2

À quel point êtes-vous satisfait du service fourni jusqu'à présent ?

Veuillez évaluer notre service sur une échelle de 1 à 10.
3

Quels problèmes avez-vous rencontrés avec votre poêle à bois ou à pellets récemment ?

Veuillez décrire brièvement les problèmes pour lesquels vous avez besoin d'entretien ou de dépannage.
4

Avez-vous des préférences particulières pour la planification des rendez-vous de service ?

Si vous avez des contraintes spécifiques pour la planification des rendez-vous de service, veuillez les indiquer ici.
5

Combien de temps utilisez-vous votre poêle à bois ou à pellets chaque jour en moyenne ?

Veuillez estimer le temps d'utilisation quotidien de votre poêle à bois ou à pellets.
6

Quelle est la marque de votre poêle à bois ou à pellets ?

Veuillez indiquer la marque de votre poêle à bois ou à pellets.
7

Préférez-vous un service d'entretien régulier planifié ou un service de dépannage ponctuel ?

Veuillez indiquer votre préférence en matière de service.
8

Etes-vous intéressé par des conseils pour optimiser l'efficacité énergétique de votre poêle ?

Dites-nous si vous souhaitez recevoir des conseils pour améliorer l'efficacité énergétique de votre poêle.
9

Quelles améliorations souhaiteriez-vous voir apportées à nos services ?

Veuillez partager vos suggestions d'amélioration pour nos services d'entretien et de dépannage.
10

Comment avez-vous entendu parler de notre service d'entretien et de dépannage ?

Merci de nous indiquer comment vous avez été informé de nos services.