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Sondaggio sulla piscina

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
M.G.M. SPORT SRL - PISCINA COMUNALE DI DESIO

QUESTIONARIO PER IL MIGLIORAMENTO DEL SERVIZIO

Questi dati saranno di estrema utilità per capire come migliorare il nostro servizio, dove andiamo bene e dove possiamo fare passi in avanti nel realizzare ciò di cui l'utenza sportiva ha effettivamente bisogno o che si aspetta di ricevere dalla struttura.


Contiamo quindi molto sul Suo contributo e a Lei va fin d'ora il nostro ringraziamento per aver dedicato parte del suo tempo al raggiungimento di un obiettivo comune quale il miglioramento della qualità del servizio.


Vi ricordo inoltre che Ai sensi dell'Art. 10 della Legge 675/96, le informazioni resteranno anonime, non saranno viste dagli operatori e serviranno esclusivamente a migliorare gli aspetti assistenziali che risultano critici.  

1

Età

Seleziona una data
2

Luogo di residenza

3

Quanto spesso visiti la piscina?

Indica la frequenza con cui frequenti la piscina.
4

Ti senti sicuro/a durante la tua permanenza in piscina?

Esprimiti sulla tua percezione di sicurezza nella struttura della piscina.
5

Come valuti la pulizia della piscina in generale?

Seleziona la tua opinione sulla pulizia della piscina.
6

Come valuti la pulizia dello spogliatoio?

Seleziona la tua opinione sulla pulizia della piscina.
7

Come valuti la pulizia dei bagni?

Seleziona la tua opinione sulla pulizia della piscina.
8

La temperatura dell'acqua è adeguata?

Esprimiti sulla temperatura dell'acqua nella piscina.
9

Quali miglioramenti apporteresti alla struttura?

Descrivi le migliorie che vorresti vedere implementate nella struttura della piscina.
10

Soddisfazione verso il personale della struttura

Valuta la tua soddisfazione nei confronti del personale della piscina.
11

Come valuti la disponibilità e cortesia degli operatori del front office?

Scegli una o più risposte
12

Come valuti la qualità dell'informazione (chiarezza) ricevuta?

Scegli una o più risposte
13

Hai suggerimenti per migliorare il servizio clienti in piscina?

Condividi le tue idee su come potremmo migliorare il servizio clienti nella struttura.
14

Gradisci l'organizzazione degli spazi della piscina?

Valuta se gli spazi della piscina sono organizzati in modo soddisfacente.
15

Ti piace la varietà di attività offerte in piscina?

Esprimi il tuo parere sulla varietà di attività disponibili nella struttura della piscina.
16

Come valuti il rapporto qualità-prezzo della piscina?

Indica se ritieni che il rapporto qualità-prezzo sia equo nella struttura.
17

Hai altre osservazioni?

La ringraziamo per aver compilato il questionario di gradimento della piscina di Desio. I vostri consigli sono fondamentali per permetterci di assicurare un servizio sempre migliore!