.

Průzkum spokojenosti zákazníků

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Jak hodnotíte celkovou spokojenost s našimi produkty/službami?

Nechte zákazníky vybrat jednu možnost.
2

Hodnocení na základě hvězdiček

Nechte zákazníky vybrat počet hvězdiček od 1 do 10.
3

Jaké jsou hlavní důvody, proč jste spokojen(a) či nespokojen(a) s našimi produkty/službami?

Nechte zákazníky napsat textovou odpověď.
4

Jak byste zhodnotil(a) podporu zákaznického servisu?

Nechte zákazníky vybrat jednu možnost.
5

Co vnímáte jako nejsilnější stránky našich produktů/služeb?

Nechte zákazníky napsat textovou odpověď.
6

Byl/a jste někdy zklamán(a) nějakým produktem/službou od nás? Pokud ano, popište proč.

Nechte zákazníky napsat textovou odpověď.
7

Který produkt/službu byste chtěli vidět v naší nabídce, který dosud není k dispozici?

Nechte zákazníky napsat textovou odpověď.
8

Jak často využíváte naše produkty/služby?

Nechte zákazníky vybrat jednu možnost.
9

Jaké možnosti doručení preferujete při nákupu našich produktů?

Nechte zákazníky vybrat jednu možnost.
10

Jak byste zhodnotil(a) jednoduchost a přehlednost našich webových stránek?

Nechte zákazníky vybrat jednu možnost.