.

Povedomie a vplyv CSR aktivít firmy Včelco s.r.o. u súčasných zákazníkov


Vážení respondenti,

som študentkou bakalárskeho ročníka Provozně ekonomickej fakulty Mendelovej univerzity v Brne. Obraciam sa na Vás s prosbou o vyplnenie dotazníka týkajúceho sa Spoločenskej zodpovednosti firiem (CSR), ktorého cieľom je identifikácia povedomia a vplyvu CSR aktivít firmy Včelco s.r.o. u súčasných zákazníkov. Dotazník slúži ako pilotný prieskum povedomia súčasných zákazníkov potrebný k úspešného ukončeniu bakalárskeho semináru.

Charakter dotazníku je anonymný a jeho výsledky budú spracované hromadne a použité výlučne ako podklad pre moju seminárnu prácu. Vopred Vám veľmi pekne ďakujem za Vašu ochotu a Váš čas obetovaný vyplnením dotazníka.

Zabezpečené
Survio
1

Vaše pohlavie

Vyberte jednu odpoveď
2

Váš vek

3

Vaše najvyššie dosiahnuté vzdelanie

Vyberte jednu odpoveď
4

Ako často nakupujete produkty firmy Včelco s.r.o.?

Vyberte jednu odpoveď
5

Stretli ste sa už s pojmom spoločenská zodpovednosť firiem?

Vyberte jednu odpoveď
6

Ak áno, prosím v skratke uviesť čo si pod týmto pojmom predstavujete/v akej súvislosti ste sa s týmto pojmom stretli?

Spoločenská zodpovednosť firiem (Corporate social responsibility = CSR) je koncepcia riadenia firiem, ktorá naplňuje, či dokonca prekračuje rámec legislatívy, etických, komerčných, či spoločenských očakávaní, ktorú firmy vykonávajú na dobrovoľnej báze. Aktivity v rámci spoločenskej zodpovednosti sa zameriavajú predovšetkým do sociálnej (dodržiavanie ľudských práv, starostlivosť o zamestnancov, podpora miestnej komunity), ekonomickej (zlepšovanie vzťahov so zákazníkmi, odmietanie korupcie, dodržovanie etického kódexu) a environmentálnej (ochrana životného prostredia a prírodných zdrojov, šetrná produkcia, recyklácia odpadu) oblasti.

V nasledujúcich otázkach priraďte dôležitosť jednotlivým CSR aktivitám na škále od 1-4, kde 1 = veľmi nedôležité, 2 = skôr nedôležité, 3 = skôr dôležité, 4 = veľmi dôležité.

7

Dodržiavanie ľudských práv (dovolenka, nadčasy, sickdays, benefity, rovnosť žien a mužov, rozmanitosť na pracovisku)

8

Motivácia a vzdelávanie zamestnancov (kurzy, kvalifikácie)

9

Work-life balance (vyváženosť osobného a pracovného života)

10

Filantropia (firemné darcovstvo a dobrovoľníctvo, finančné zbierky)

11

Zlepšovanie vzťahov so zákazníkmi (nadštandardné služby, kvalita výrobkov)

12

Odmietanie korupcie

13

Dodržiavanie etického kódexu zamestnanca

14

Dodržiavanie etiky reklamy a marketingu

15

Investície do ekologických opatrení

16

Využívanie materiálov a tovaru, ktoré sú ohľaduplnejšie k prírode (ekologické balenie, používanie vratných obalov a papierových slamiek)

17

Šetrná produkcia (úspora energie a vody)

18

Zapájanie sa do aktivít a projektov, ktoré sú zamerané na ochranu životného prostredia

19

Ak by ste vedeli, že firma je zapojená do spoločensky zodpovedných aktivít, ovplyvnilo by to Vaše nákupné správanie v prospech danej firmy?

Vyberte jednu odpoveď
20

Firma Včelco s.r.o. je zapojená do určitých aktivít, ktoré podporujú spoločenskú zodpovednosť. U nižšie uvedených aktivít rozhodnite, či ste vedeli, že daná aktivita spadá do konceptu CSR?

Vyberte jednu odpoveď v každom riadku
21

Aké sú podľa vás dôvody, pre ktoré firma Včelco s.r.o. podporuje spoločensky zodpovedné aktivity?

22

Uprednostnili by ste kúpu produktu, či služby spoločensky zodpovednej firmy aj v prípade, že by sa to premietlo vo zvýšení ceny?

Vyberte jednu odpoveď
23

Do akej percentuálnej miery ste ochotní priplatiť si za produkt, či službu spoločensky zodpovednej firmy?

Vyberte jednu odpoveď