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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Survio
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1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Sélectionnez le nombre d'étoiles qui représente le mieux votre satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Merci de décrire en quelques mots ce qui vous dérange le plus.
4

Quels services/produits souhaiteriez-vous voir améliorés dans le futur ?

Merci de préciser les services/produits que vous souhaiteriez voir améliorés.
5

Comment avez-vous entendu parler de notre service/produit ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre réponse.
6

Combien de fois utilisez-vous notre service/produit par mois ?

Indiquez le nombre approximatif de fois que vous utilisez notre service/produit par mois.
7

Quel est le principal avantage que vous retirez de notre service/produit ?

Merci de sélectionner l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
8

Quel aspect de notre service/produit aimeriez-vous voir amélioré en priorité ?

Sélectionnez l'option qui représente le mieux l'aspect que vous voudriez voir amélioré en priorité.
9

Recommanderiez-vous notre service/produit à un proche ou un collègue ?

Sélectionnez l'une des options suivantes en fonction de votre réponse.
10

Avez-vous des suggestions ou des commentaires supplémentaires à partager avec nous ?

N'hésitez pas à partager toute suggestion ou commentaire qui n'a pas été couvert dans les questions précédentes.
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