.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
1
Co najbardziej cenią nasi klienci w naszym produkcie/usłudze?
Proszę wybrać najbardziej pasującą odpowiedź.
Wysoka jakość
Dobra obsługa klienta
Szybka dostawa
2
Proszę ocenić nasz produkt/usługę w skali od 1 do 10.
Proszę ocenić nasz produkt/usługę, gdzie 1 oznacza bardzo słabo, a 10 oznacza doskonale.
3
Co najbardziej irytuje naszych klientów w naszej usłudze/produkcie?
Proszę opisać najbardziej irytujące elementy.
4
Jakie dodatkowe usługi lub funkcjonalności byliby Państwo zainteresowani?
Proszę opisać, co by Państwa zainteresowało.
5
Czy czegoś Państwu brakuje w naszym asortymencie?
Proszę zaznaczyć, czy czegoś Państwu brakuje.
Tak
Nie
Nie mam zdania
6
Czy odwiedziliby Państwo nas ponownie?
Proszę zaznaczyć, czy planują Państwo ponowną wizytę.
Tak
Nie
Być może
7
Czy poleciliby Państwo nasz produkt/usługę innym?
Proszę zaznaczyć, czy polecaliby Państwo nas dalej.
Tak
Nie
Nie jestem pewien/pewna
8
Co moglibyśmy poprawić w naszej obsłudze klienta?
Proszę podzielić się sugestiami odnośnie obsługi klienta.
9
Jak często korzystają Państwo z naszych usług/produktów?
Proszę zaznaczyć, czy korzystają Państwo z nas regularnie.
Regularnie
Okazjonalnie
Pierwszy raz
10
Jakie dodatkowe formy kontaktu z nami byłyby dla Państwa wygodne?
Proszę wybrać preferowane formy kontaktu.
Telefon
E-mail
Formularz kontaktowy na stronie internetowej
Wyślij