.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenią nasi klienci w naszym produkcie/usłudze?

Proszę wybrać najbardziej pasującą odpowiedź.
2

Proszę ocenić nasz produkt/usługę w skali od 1 do 10.

Proszę ocenić nasz produkt/usługę, gdzie 1 oznacza bardzo słabo, a 10 oznacza doskonale.
3

Co najbardziej irytuje naszych klientów w naszej usłudze/produkcie?

Proszę opisać najbardziej irytujące elementy.
4

Jakie dodatkowe usługi lub funkcjonalności byliby Państwo zainteresowani?

Proszę opisać, co by Państwa zainteresowało.
5

Czy czegoś Państwu brakuje w naszym asortymencie?

Proszę zaznaczyć, czy czegoś Państwu brakuje.
6

Czy odwiedziliby Państwo nas ponownie?

Proszę zaznaczyć, czy planują Państwo ponowną wizytę.
7

Czy poleciliby Państwo nasz produkt/usługę innym?

Proszę zaznaczyć, czy polecaliby Państwo nas dalej.
8

Co moglibyśmy poprawić w naszej obsłudze klienta?

Proszę podzielić się sugestiami odnośnie obsługi klienta.
9

Jak często korzystają Państwo z naszych usług/produktów?

Proszę zaznaczyć, czy korzystają Państwo z nas regularnie.
10

Jakie dodatkowe formy kontaktu z nami byłyby dla Państwa wygodne?

Proszę wybrać preferowane formy kontaktu.