.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?
Odpowiedz wybierając jedną z opcji.
Szybkość realizacji
Jakość produktu/usługi
Obsługa klienta
2
Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10
Ocena odzwierciedla poziom zadowolenia.
3
W czym nasza usługa/produkt Cię irytuje?
Prosimy o opisanie czynników, które wpływają negatywnie na Twoje doświadczenie.
4
Czy chciałbyś/chciałabyś coś u nas poprawić?
Prosimy o krótką informację na temat możliwych udoskonaleń.
5
Jak często korzystasz z naszych usług/produktów?
Prosimy o wybranie jednej opcji.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Rzadziej
6
Co sprawia, że wybierasz naszą usługę/produkt?
Prosimy o wybranie najbardziej adekwatnej odpowiedzi.
Cena
Jakość
Opinie innych klientów
Promocje
7
Czy nasza oferta spełnia Twoje oczekiwania?
Prosimy o udzielenie szczerej odpowiedzi.
Tak
Nie
Nie mam zdania
8
Co byś zmienił/zmieniła w naszej komunikacji z Tobą?
Opisz to w kilku słowach.
9
Czy łatwo jest skontaktować się z naszym działem obsługi klienta?
Prosimy o opinię na temat dostępności naszej obsługi klienta.
Tak, bardzo łatwo
W miarę
Trudno
Nie korzystałem/nie korzystałam
Wyślij
Stwórz ankiety online