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Pesquisa de Satisfação do Cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

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Survio
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1

Qual dos seguintes aspectos você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha a opção que melhor represente sua opinião.
2

Avalie nosso serviço/produto em relação à satisfação geral.

Avalie de 1 a 10, sendo 1 a pior avaliação e 10 a melhor avaliação.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva em poucas palavras o que mais te incomoda.
4

Como você avalia a eficiência de nossa entrega?

Avalie de 1 a 5, sendo 1 a pior avaliação e 5 a melhor avaliação.
5

Com que frequência você utiliza nosso serviço/produto?

Selecione a opção que mais se adequa à sua situação atual.
6

O que você gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Compartilhe sugestões ou ideias que possam contribuir para a melhoria dos nossos produtos/serviços.
7

Qual o principal motivo que te faz recomendar nosso serviço/produto a outras pessoas?

Descreva o motivo principal que influencia sua recomendação.
8

Em uma escala de 1 a 5, como você avalia a usabilidade de nosso site/aplicativo?

Avalie de 1 a 5, sendo 1 a pior avaliação e 5 a melhor avaliação.
9

O que mais te agrada em nosso atendimento ao cliente?

Descreva o que mais te chama atenção de forma positiva em nosso atendimento.
10

De que forma podemos aprimorar o processo de compra em nosso site/aplicativo?

Detalhe sugestões que possam tornar a experiência de compra mais fácil e agradável.
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