.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Hogyan értékelné szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Az alábbiakban kérjük, értékelje 1-től 10-ig a szolgáltatásunkat/termékünket.

Kérjük, adja meg az értékelését 1-től 10-ig terjedő skálán.
3

Kérjük, ossza meg velünk véleményét és javaslatait!

Kérjük, írja le, hogy mi az, ami zavarja Önt vagy mi az, amit szeretne javítani.
4

Mennyire elégedett a termék/szolgáltatás árával?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
5

Hogyan értékeli a szolgáltatásunk/termékünk minőségét?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
6

Mennyire találja hasznosnak a szolgáltatásunkat/termékünket?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
7

Milyen gyakran vesz igénybe minket?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
8

Milyen módon szokott kapcsolatba lépni velünk?

Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
9

Mely területen lát még javítási lehetőséget szolgáltatásunkban/termékünkben?

Kérjük, írja le, hogy mely területen szeretne javítást látni.
10

Mi motiválja Önt a szolgáltatásunk/termékünk igénybevételére?

Kérjük, ossza meg velünk, hogy mi motiválja a vásárlást.