.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Hogyan értékelné szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon tetszik
Átlagos
Nem tetszik
2
Az alábbiakban kérjük, értékelje 1-től 10-ig a szolgáltatásunkat/termékünket.
Kérjük, adja meg az értékelését 1-től 10-ig terjedő skálán.
3
Kérjük, ossza meg velünk véleményét és javaslatait!
Kérjük, írja le, hogy mi az, ami zavarja Önt vagy mi az, amit szeretne javítani.
4
Mennyire elégedett a termék/szolgáltatás árával?
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon elégedett
Átlagos
Nem elégedett
5
Hogyan értékeli a szolgáltatásunk/termékünk minőségét?
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Kiváló
Elfogadható
Gyenge
6
Mennyire találja hasznosnak a szolgáltatásunkat/termékünket?
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Nagyon hasznos
Átlagos
Nem hasznos
7
Milyen gyakran vesz igénybe minket?
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Rendszeresen
Néhány alkalommal
Ritkán
8
Milyen módon szokott kapcsolatba lépni velünk?
Kérjük, válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Telefonon
E-mailben
Személyesen
9
Mely területen lát még javítási lehetőséget szolgáltatásunkban/termékünkben?
Kérjük, írja le, hogy mely területen szeretne javítást látni.
10
Mi motiválja Önt a szolgáltatásunk/termékünk igénybevételére?
Kérjük, ossza meg velünk, hogy mi motiválja a vásárlást.
Küldés
Készítsen kérdőívet