.
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Čo najviac oceňujete na našich produktoch/službách?
Vyberte jednu z možností.
Kvalita
Cena
Služby zákazníkom
Inovácie
2
Ohodnoťe našu firmu podľa hviezdičiek (1-10).
Vyberte počet hviezdičiek od 1 do 10, pričom 10 vyjadruje maximálnu spokojnosť.
3
Čo by ste si priali zlepšiť?
Napíšte svoj názor alebo požiadavku.
4
Aká je vaša obľúbená kategória našich produktov?
Vyberte jednu z možností.
Elektronika
Oblečenie
Domácnosť
Zdravie a krása
5
Akými oblasťami by sme sa podľa vás mali viac zaoberať?
Vyberte jednu z možností.
Udržateľnosť
Inovácie
Zákaznícka podpora
Marketing
6
V akých situáciách ste boli s našimi produkty najviac spokojní?
Vyberte jednu z možností.
Pri nákupe
Počas používania
Po kontakte so zákazníckou podporou
Pri reklamácii
7
Odhadnite, koľko percent vašich nákupov uskutočňujete u nás.
Vyberte jednu z možností.
Menej ako 25%
25-50%
50-75%
Viacej ako 75%
8
Ktorú novú službu by ste uvítali vo svojom nákupe u nás?
Vyberte jednu z možností alebo doplňte vlastný návrh.
Rýchle doručenie
Vernostný program
Poukážky a zľavy
Osobné poradenstvo
9
Ako by ste zhodnotili našu komunikáciu s vami?
Prosím, napíšte vašu spätnú väzbu alebo názor.
10
Aké doplnky by ste si priali k našim produktom?
Napíšte, čo konkrétne by vás potešilo ako doplnok k produktom.
Odoslať
Vytvoriť dotazník