.

Roční hodnocení tlumočnické služby CNN, o.p.s.

Prosíme o vyplnění dotazníku, který nám tlumočníkům ZJ pomáhá zkvalitnit naši tlumočnickou službu v CNN o.p.s. a zjistit vaši spokojenost.

Děkujeme za spolupráci. 

Vaši tlumočníci

Zabezpečeno
Survio
1

Pomáhá vám naše tlumočnická služba překonávat komunikační bariéru?

Vyberte jednu odpověď
2

Získáváte informace prostřednictvím naší tlumočnické služby?

Vyberte jednu odpověď
3

Napomáhá vám naše tlumočnická služba zapojit se do společnosti?

Vyberte jednu odpověď
4

Máte díky využití naší tlumočnické služby rovnocenné postavení v komunikaci nebo při získávání informací?

Vyberte jednu odpověď
5

Víte, jak správně si můžete objednat službu (jakým způsobem, kdy - 8:00-16:00)?

Vyberte jednu odpověď
6

Vyhovuje vám pracovní doba tlumočníků CNN o.p.s. (8:00-16:00, po domluvě 7:00-19:00)?

Vyberte jednu odpověď
7

Víte, čím porušujete pravidla spolupráce?

Vyberte jednu odpověď
8

Znáte sankce při nedodržování pravidel?

Vyberte jednu odpověď
9

Víte o právu stěžovat si na tlumočnickou službu/tlumočníka/sociálního pracovníka?

Vyberte jednu odpověď
10

Jsou pro vás naše webové stránky www.cnn-ops.cz srozumitelné a jasné?

Vyberte jednu odpověď
11

Jsou pro vás naše webové stránky www.cnn-ops.cz přehledné a srozumitelné?

Vyberte jednu odpověď

Pobočka Karlín

Následující otázky jsou zaměřeny na pobočku Karlín, pokud ji nenavštěvuje, otázky prosím přeskočte.

12

Vyhovuje vám otevírací doba ambulance v Karlíně, kam můžete přijít bez objednání (úterý 11:00-15:30)?

Vyberte jednu odpověď

13

Víte, kde je v Karlíně schránka pro podání stížnosti nebo nápadu/podnětu?

Vyberte jednu odpověď
14

Jak jste spokojeni s prostory tlumočníků ambulance v Karlíně?

Vyberte jednu odpověď

Sociální pracovník.

Součástí tlumočnického týmu je také sociální pracovník, který vám představí naši službu, uzavře s vámi smlouvu a na kterého se v případě potřeby můžete obrátit. Pokud se sociálním pracovníkem nesplupracujete, otázky přeskočte.

15

Jste spokojeni s prostory ambulance sociálního pracovníka v Karlíně?

Vyberte jednu odpověď
16

Jste celkově spokojen/a s poskytováním služeb sociálního pracovníka?

Vyberte jednu odpověď
17

Jste celkově spokojen/a s poskytováním tlumočnické služby?

Vyberte jednu odpověď
18

Chcete nám sdělit ještě něco jiného?

19

Děkujeme za Vaši spolupráci a zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá.