.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
1
Co Państwo cenią najbardziej w naszej usłudze/produkcie?
Odpowiedz wybierając jedną z opcji.
Szybka obsługa
Wysoka jakość produktów/usługi
Konkurencyjne ceny
Profesjonalna obsługa klienta
2
Na skali od 1 do 10, jak wysoko oceniliby Państwo naszą usługę/produkt?
1 - bardzo niska ocena, 10 - bardzo wysoka ocena
3
Co Państwa najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?
Odpowiedz wybierając jedną z opcji lub wpisując swój własny tekst.
Niskiej jakości produkty/usługi
Długi czas oczekiwania
Problemy z dostawą
Brak reakcji na reklamacje
Inne:
4
Czy są jakieś elementy/usługi, które Państwo chcieliby poprawić?
Prosimy o krótki opis tego, co dokładnie chcieliby Państwo poprawić.
5
Czy jest coś, co już robimy dobrze i co chcieliby Państwo podkreślić?
Prosimy o krótki opis tego, co Państwo doceniają w naszych usługach/produktach.
6
Czy polecaliby Państwo naszą usługę/produkt rodzinie lub znajomym?
Tak lub Nie
Tak
Nie
7
Co sprawia, że nasza usługa/produkt wyróżnia się na tle konkurencji?
Prosilibyśmy o opis cech, które Państwa zdaniem sprawiają, że nasza oferta jest wyjątkowa.
8
Jakiego rodzaju promocje/bonusy/materiały informacyjne byłyby dla Państwa najbardziej atrakcyjne?
Prosimy o krótki opis, co mogłoby Państwa zainteresować.
9
Co jeszcze moglibyśmy zrobić, aby poprawić Państwa doświadczenie z naszą usługą/produktem?
Czekamy na Państwa sugestie i pomysły na udoskonalenie naszych usług i produktów.
10
Czy są inne uwagi lub sugestie, które chcieliby Państwo przekazać?
Prosimy o wszelkie dodatkowe informacje, które uważają Państwo za istotne.
Wyślij