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Gänterli_Kundenumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Leben Sie in einer Familie mit Kinder?

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2

Geschlecht

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3

Wohnort

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4

Alter

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5

Kaufen Sie den gesamten Wocheneinkauf beim Gänterli oder nur bestimmte Produkte?

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6

Welche Produkte kaufen Sie im Laden?

Bitte listen Sie mindestens drei Produkte auf.
7

Wie empfinden Sie das Preis-Leistungsverhältnis im Vergleich zu anderen Bio-Läden?

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8

Wie empfinden Sie die Preisgestaltung des Gänterli im Vergleich zu anderen Geschäften?

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9

Kaufen Sie Bio-Produkte auch in anderen Geschäften ein?

Bitte erläutern Sie.
10

Wie viel Bio kaufe ich generell ein?

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11

Wie wichtig ist Ihnen die Regionalität der Produkte beim Einkaufen?

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12

Wie zufrieden sind Sie mit dem Produkteangebot und der Qualität der Produkte?

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13

Wie oft besuchen Sie das Gänterli?

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14

Wie sind Sie auf den Laden aufmerksam geworden?

15

Wie bewerten Sie den Kundenservice und die Fachkompetenz der Mitarbeiter?

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16

Bemerkungen zum Preis-/Leistungsverhältnis

Bitte teilen Sie mit uns Ihre Erfahrungen
17

Bemerkungen zum Produkteangebot und zur Qualität der Produkte

Bitte teilen Sie mit uns Ihre Erfahrungen
18

Wie empfinden Sie die Atmosphäre und das Einkaufserlebnis im Laden?

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19

Welche verschiedenen Kategorien von Produkten suchen Sie normalerweise in einem Bioladen?

Wählen Sie eine oder mehr Antworten
20

Erwarten Sie noch andere Produkte in einem Bioladen?

21

Welche Bioprodukte kaufen Sie am häufigsten?

22

Gibt es etwas, das Sie am Gänterli besonders schätzen oder kritisieren möchten?

Bitte teilen Sie mit uns Ihre Erfahrungen
23

Bemerkungen zur Atmosphäre und zum Einkaufserlebnis:

Bitte teilen Sie mit uns Ihre Erfahrungen
24

Wie empfinden Sie die Ladengestaltung?

25

Waren Sie bereit, an der "Löschkette" Spendenaktion teilzunehmen, um den Bioladen zu unterstützen?

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26

Würden Sie einen Online-Shop oder einen Lieferservice nutzen?

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27

Wären Sie an Workshops, Vorträgen oder anderen Veranstaltungen interessiert?

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28

Finden Sie die Öffnungszeiten passend oder müssten diese angepasst werden?

29

Welche neuen Bio-Produkte oder -Marken haben in letzter Zeit Ihre Aufmerksamkeit erregt?

30

Welche Verpackungen oder umweltfreundlichen Initiativen würden sie gerne im Laden sehen?

31

Wie bewerten Sie das Gänterli insgesamt?

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32

Durchschnittliches Nettoeinkommen pro Monat

Angaben pro Monat
33

Was möchten Sie uns sonst noch sagen?

Freuen uns über jegliche Inputs und Vorschläge. Merci beaucoup.