.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
Közvéleménykutatás fogyasztói szokásokról - Veszprém és környéke (pékség)
1
Kérjük, adja meg nemét!
Válasszon egy választ
Nő
Férfi
Nem nyilatkozom
2
Kérjük, válassza ki életkorát!
Válasszon egy választ
0-20
21-30
31-45
46-60
60+
3
Kérjük, válassza ki foglalkoztatási helyzetét!
Válasszon egy választ
Tanuló
Alkalmazott
Vállalkozó
Munkanélküli
Egyéb
4
Ön Veszprémben él?
Igen
Nem, de szoktam itt tartózkodni
Nem
5
Mennyire fontos Önnek a mindennapi életében, milyen pékárut vásárol, és azt honnan szerzi be?
Válasszon egy értéket 1 és 5 között! 1 a legkevésbé 5 pedig a leginkább.
6
Milyen gyakran jár pékségbe?
Válassza ki a legmegfelelőbbet!
Napi szinten
Hetente többször
Havonta többször
Havonta
Ritkábban
Bizonyos alkalmakkor
7
Ha kifejezetten pékségbe megy, milyen terméket vásárol?
Válassza ki a leginkább megfelelőt!
Csak kovászos kenyeret veszek
Kenyeret és kiflit veszek
Kenyéren és kiflin kívül édességek is bekerülnek néha a kosaramba.
Más (kérem, specifikáljon)
8
Milyen egyedi szolgáltatásokat várna el egy kézműves pékségtől?
Válasszon egy vagy több választ
Friss péksütemények
Reggelizési lehetőség szendvicsekkel
Helyben főzött kávé
Házhoz szállítás
9
Ha fogyaszt kenyeret, milyen fajtából vásárol leggyakrabban?
Válasszon egy választ
Fehér
Félbarna
Rozs
Teljes kiőrlésű
Burgonyás
Más (kérem, specifikáljon)
10
Szokott-e kovásszal készült pékárut fogyasztani?
Válasszon egy választ
Mindig
Gyakran
Ritkán
Nem
11
Hallott-e a kovásszal készült pékáruk rendszeres fogyasztásának egészségre gyakorolt jótékony hatásairól?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
12
Ismer helyi kézműves pékségeket?
Válasszon egy választ
Igen
Nem
13
Ha igen, kérjük, adja meg, melyiket ismeri és/vagy látogatja!
14
Miért részesíti vagy részesítené előnyben a kézműves péksüteményt?
Válassza ki a leginkább tetszőt!
Íz
Egészség
Minőség
Érzékenység / ételallergia
Egyedi szolgáltatások
15
Milyen szempontok alapján választja ki, hogy melyik pékséget látogatja?
Válasszon egy vagy több választ
Hol található
Megközelíthetőség
Ár
Szolgáltatások
Más (kérem, specifikáljon)
16
Az elhelyezkedés szempontjából mik a legfontosabb szempontok?
Válasszon egy vagy több választ
Közel van az otthonomhoz
Útba esik
Könnyen meg tudok állni autóval
Ha megfelelő a minőség, bárhova elmegyek városon belül
17
Melyik napszakban szokott leggyakrabban pékárut vásárolni?
Válasszon egy vagy több választ
Reggel
Délben / ebéd után
Munkaidő után
18
Mi lenne az az egy dolog, amit leginkább szeretne javítani a veszprémi kézműves pékségekben?
Válasszon egy választ
Ár
Termékkínálat
Nyitvatartás
Nem tudok nyilatkozni
Más (kérem, specifikáljon)
19
Ha van olyan kérdés, amit kiegészítene bármivel, kérjük, itt fejtse ki!
20
Mennyire lenne fontos az online rendelési / rendelés átvételi opció elérhetősége?
1 csillag a legkevésbé, mert szereti személyesen megnézni a pékárut, 5 csillag a leginkább, mert gyors, egyszerű és könnyű
21
Hallott-e már a Ruttner Házról?
Válasszon egy lehetőséget!
Igen
Nem
Rémlik valami
22
Járt-e már Ruttner Házban? Ha nem, miért nem?
Válasszon egy választ
Igen
Nem, mert nem hallottam róla
Nem, mert nem tudom, mi van ott
Más (kérem, specifikáljon)
23
Ha már járt a Ruttner házban, mennyire valósultak meg az Ön elvárásai termékeink/szolgáltatásaink kapcsán?
Válasszon egy lehetőséget!
Teljes mértékben
Közepesen
Részben
Nem
24
Tudja-e, hol található a Ruttner Ház?
Válasszon egy választ
Igen
Körülbelül igen
Talán
Nem
25
Önnek melyik a legszimpatikusabb név?
Válasszon egy választ
Ruttner Pékség
Ruttner Pékesség
Bækesség
Ruttner Bakery
Küldés
Kérdőív létrehozása