.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
Közvéleménykutatás fogyasztói szokásokról - Veszprém és környéke (pékség)
1

Kérjük, adja meg nemét!

Válasszon egy választ
2

Kérjük, válassza ki életkorát!

Válasszon egy választ
3

Kérjük, válassza ki foglalkoztatási helyzetét!

Válasszon egy választ
4

Ön Veszprémben él?

5

Mennyire fontos Önnek a mindennapi életében, milyen pékárut vásárol, és azt honnan szerzi be?

Válasszon egy értéket 1 és 5 között! 1 a legkevésbé 5 pedig a leginkább.
6

Milyen gyakran jár pékségbe?

Válassza ki a legmegfelelőbbet!
7

Ha kifejezetten pékségbe megy, milyen terméket vásárol?

Válassza ki a leginkább megfelelőt!
8

Milyen egyedi szolgáltatásokat várna el egy kézműves pékségtől?

Válasszon egy vagy több választ
9

Ha fogyaszt kenyeret, milyen fajtából vásárol leggyakrabban?

Válasszon egy választ
10

Szokott-e kovásszal készült pékárut fogyasztani?

Válasszon egy választ
11

Hallott-e a kovásszal készült pékáruk rendszeres fogyasztásának egészségre gyakorolt jótékony hatásairól?

Válasszon egy választ
12

Ismer helyi kézműves pékségeket?

Válasszon egy választ
13

Ha igen, kérjük, adja meg, melyiket ismeri és/vagy látogatja!

14

Miért részesíti vagy részesítené előnyben a kézműves péksüteményt?

Válassza ki a leginkább tetszőt!
15

Milyen szempontok alapján választja ki, hogy melyik pékséget látogatja?

Válasszon egy vagy több választ
16

Az elhelyezkedés szempontjából mik a legfontosabb szempontok?

Válasszon egy vagy több választ
17

Melyik napszakban szokott leggyakrabban pékárut vásárolni?

Válasszon egy vagy több választ
18

Mi lenne az az egy dolog, amit leginkább szeretne javítani a veszprémi kézműves pékségekben?

Válasszon egy választ
19

Ha van olyan kérdés, amit kiegészítene bármivel, kérjük, itt fejtse ki!

20

Mennyire lenne fontos az online rendelési / rendelés átvételi opció elérhetősége?

1 csillag a legkevésbé, mert szereti személyesen megnézni a pékárut, 5 csillag a leginkább, mert gyors, egyszerű és könnyű
21

Hallott-e már a Ruttner Házról?

Válasszon egy lehetőséget!
22

Járt-e már Ruttner Házban? Ha nem, miért nem?

Válasszon egy választ
23

Ha már járt a Ruttner házban, mennyire valósultak meg az Ön elvárásai termékeink/szolgáltatásaink kapcsán?

Válasszon egy lehetőséget!
24

Tudja-e, hol található a Ruttner Ház?

Válasszon egy választ
25

Önnek melyik a legszimpatikusabb név?

Válasszon egy választ