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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione la opción que más se ajuste a su opinión.
2

¿Qué calificación nos daría en general?

Califique nuestra servicio/producto de 1 a 10 estrellas, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Describa brevemente qué aspectos considera que podríamos mejorar.
4

¿Le gustaría que mejoráramos algún aspecto en particular?

Indique si hay alguna área específica en la que le gustaría ver mejoras.
5

¿Qué tan satisfecho se encuentra con la relación calidad-precio de nuestro producto/servicio?

Seleccione una opción que refleje su nivel de satisfacción.
6

¿Cuál es su opinión sobre la facilidad de uso de nuestro producto/servicio?

Especifique su percepción sobre la facilidad de uso.
7

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Indique la frecuencia con la que suele hacer uso de nuestro servicio/producto.
8

¿Qué piensa sobre la variedad de nuestro catálogo/productos?

Dese su opinión acerca de la variedad de opciones que ofrecemos.
9

¿Qué mejoras sugeriría para nuestro servicio/producto?

Proporcione sugerencias específicas para mejorar nuestro servicio/producto.
10

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Indique si estaría dispuesto a recomendar nuestro servicio/producto a otros.