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Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Survio
1

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service/Produkt?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 10 (1 = sehr unzufrieden, 10 = sehr zufrieden).
2

Was schätzen Sie besonders an unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie Ihre bevorzugten Optionen aus.
3

Was stört Sie an unserem Service/Produkt?

Bitte beschreiben Sie Ihre negativen Erfahrungen oder Verbesserungsvorschläge.
4

Würden Sie unser Service/Produkt weiterempfehlen?

Bitte wählen Sie eine der folgenden Optionen.
5

Wie oft nutzen Sie unser Service/Produkt?

Bitte wählen Sie die entsprechende Frequenz aus.
6

Wie würden Sie die Benutzerfreundlichkeit bewerten?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 5 (1 = sehr schlecht, 5 = ausgezeichnet).
7

Gab es ein Problem, das Sie mit unserem Service/Produkt hatten?

Bitte beschreiben Sie das Problem und wie es gelöst wurde oder wie Sie sich eine Lösung wünschen.
8

Welche Funktionen würden Sie gerne in unserem Service/Produkt sehen?

Bitte wählen Sie Ihre bevorzugten Optionen aus.
9

Wie beurteilen Sie den Kundenservice?

Bitte bewerten Sie auf einer Skala von 1 bis 5 (1 = sehr schlecht, 5 = ausgezeichnet).
10

Haben Sie Vorschläge, wie wir unseren Service/Produkt verbessern können?

Bitte teilen Sie uns Ihre Ideen und Vorschläge mit.