.
Marketing wśród przewodników górskich
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Rozpocznij ankietę teraz
Zabezpieczony
1
Czy posiada Pani/Pan legitymację przewodnicką?
TAK
NIE
2
Czy działalność przewodnicka stanowi główne Pani/Pana źródło utrzymania?
Wybierz jedną odpowiedź
TAK
NIE
3
Kto jest odbiorcą Pani/Pana usług ?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Klienci indywidualni
Wycieczki szkolne
Zorganizowane grupy biur podróży
Zorganizowane grupy pracownicze
Studenci
Rodziny z dziećmi
Grupy emeryckie
Inna
4
Kto jest Pani/Pana głównym odbiorcą usług ?
Wybierz jedną odpowiedź
Klienci indywidualni
Zorganizowane grupy(szkoły, klienci biur podróży, firmy prywatne itp.)
5
Co głównie wchodzi w skład Pani/Pana oferty przewodnickiej ?
Wybierz jedną odpowiedź
Pełna organizacja kompleksowego wyjazdu (zapewnienie noclegu, wyżywienia, przejazdu itp. )
Świadczenie jedynie usługi przewodnickiej górskiej lub terenowej
Częściowa obsługa zorganizowanego wyjazdu ( dbanie, pomoc i obsługa klientów korzystających z oferty)
Inna
6
Co głównie wyróżnia Pani/Pan produkt na rynku usług turystycznych ?
Wybierz jedną odpowiedź
Niska cena usługi
Profesjonalne przygotowanie i przeprowadzenie usług
Wiedza i rzetelne informacje o regionie
Stworzenie naturalnej i swobodnej atmosfery sprzyjającej poznanie nowych osób
Posiadane umiejętności i doświadczenie górskie
Unikatowość odwiedzanych miejsc
Swobodne, ciekawe, humorystyczne przekazywanie wiedzy
7
Jakie dodatkowe usługi świadczy Pani/Pan podczas wykonywanej działalności ?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Bilety wstępu do muzeów, skansenów itp.
Dodatkowe posiłki i napoje
Zniżki na wybrane atrakcje
Dodatkowe atrakcje (ogniska, wieczory taneczne)
Inna
8
Czy w ofercie Pani/Pana znajdują się wyjazdy cykliczne (sylwester, majówka, coroczny obóz wędrowny itp.)
Wybierz jedną odpowiedź
TAK
NIE
9
Czy posiada Pani/Pan stała cenę świadczonych usług ?
Wybierz jedną odpowiedź
TAK
NIE
10
Co bierze Pani/Pan głównie pod uwagę przy ustalaniu ceny usług?
Wybierz jedną odpowiedź
Ilość przepracowanych godzin
Wielkość grupy
Świadczenie usługi w sezonie oraz poza sezonem turystycznym
Rodzaj oferty (wyjazdy grupowe, klienci indywidualni)
Średnią cenę rynkową w usługach przewodnickich
Dodatkowy poświęcony czas na wykonanie usługi (dojazdy, nocleg, wyżywienie itp.)
Inna
11
Co głównie wpływa na wysokość ceny świadczonej usługi ?
Wybierz jedną odpowiedź
Trasa, miejsce, region świadczonej usługi
Rodzaj grupy (klienci indywidualni, klienci grupowi?
Liczba przepracowanych godzin
Osobiste doświadczenie i wiedza
Poziom zaangażowania oraz ponoszona odpowiedzialność podczas wyjazdu
Inna
12
Proszę zaznaczyć czy posiada Pani/Pan
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Stronę internetową
Konto prowadzonej działalności na Facebooku
Konto prowadzonej działalności na Instagramie
Konto na platformie TikTok
Konto na platformie YouTube
Listę mailingową
Logo firmowe
13
Proszę zaznaczyć jaka główna forma reklamy dostarcza Pani/Panu najwięcej klientów ?
Wybierz jedną odpowiedź
Marketing szeptany
Kontakty osobiste
Strona internetowa
Konto firmowe na Facebooku
Konto firmowe na Instagramie
Konto na platformie TikTok
Konto na YouTube
Lista mailingowa
Inna
14
Czy korzysta Pani/Pan z płatnej formy reklamy?
Wybierz jedną odpowiedź
TAK
NIE
15
Jaki przybliżony budżet w ciągu roku poświęca Pani/Pan na promocję i reklamę swoich produktów ?
16
Czy zgadza się Pani/Pan ze stwierdzeniem: ofertę przewodnicką warto zmieniać i dostosowywać do nowych oczekiwań klientów ?
Wybierz jedną odpowiedź
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Trudno powiedzieć
Raczej tak
Zdecydowanie tak
17
W jaki sposób klient najczęściej rezerwuję Pani/Pana usługę ?
Wybierz jedną odpowiedź
Strona internetowa
Kontakt telefoniczny
Kontakt mailowy
Formularz internetowy (np. na platformie Facebook)
Inna
18
Jaka forma reklamy Pani/Pana zdaniem jest najskuteczniejsza w celu pozyskania klientów ?
Wybierz jedną odpowiedź
Marketing szeptany
Kontakty osobiste
Strona Internetowa
Konta na mediach społecznościowych (Facebook, Instagram)
Ulotki, plakaty
Umieszczanie oferty w schroniskach górskich, hotelach, restauracjach itp.
Ogłoszenia w magazynach turystycznych
19
Proszę jak Pani/Pan ocenia zdanie „ budowanie własnej marki przewodnickiej jest oparte na budowaniu lojalności oraz pozytywnych doświadczeń wśród klientów”
Wybierz jedną odpowiedź
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Trudno powiedzieć
Raczej tak
Zdecydowanie tak
20
Proszę odnieść się do pytania: Często nowi klienci decydują się by ponownie skorzystać z moich usług.
Wybierz jedną odpowiedź
Zdecydowanie nie
Raczej nie
Trudno powiedzieć
Raczej tak
Zdecydowanie tak
21
Czy posiada Pani/Pan oddzielną ofertę dla stałych klientów?
Wybierz jedną odpowiedź
TAK
NIE
22
W jakiej formie prowadzi Pani/Pan swoją działalność przewodnicką ?
Wybierz jedną odpowiedź
Jednoosobowa działalność gospodarcza
Umowa o działo / umowa zlecenie w ramach większej firmy turystycznej
Działalność non-profit w ramach stowarzyszeń przewodnickich
Umowa zlecenie/ umowa o dzieło
23
Czy miejsce zamieszkania Pani/Pana znajduję się w górach lub na pogórzu ?
Wybierz jedną odpowiedź
TAK
NIE
24
Ile lat prowadzi Pani/Pan działalność przewodnicką ?
25
Proszę podać Pani/Pana wiek
26
Proszę podać płeć
Wybierz jedną odpowiedź
Kobieta
Mężczyzna
Wyślij
Stwórz ankiety online