.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
1
Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?
Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje to, co najbardziej cenisz.
Dobra jakość
Szybka dostawa
Innowacyjność
2
Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10.
Oceń naszą usługę/produkt, gdzie 1 oznacza bardzo niską ocenę, a 10 bardzo wysoką ocenę.
3
Co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie?
Opisz krótko to, co Cię najbardziej irytuje w naszej usłudze/produkcie.
4
Co chciałbyś/chciałabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie?
Opisz krótko to, co chciałbyś/chciałabyś poprawić w naszej usłudze/produkcie.
5
Jak często korzystasz z naszej usługi/produktu?
Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje częstotliwość korzystania z naszej usługi/produktu.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Rzadziej
6
Czy poleciłbyś/poleciłabyś naszą usługę/produkt innym?
Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje Twoją gotowość polecenia naszej usługi/produktu innym.
Tak
Nie
Nie mam pewności
7
Czy nasza usługa/produkt spełnia Twoje oczekiwania?
Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje spełnienie Twoich oczekiwań.
Tak, w pełni
Tak, ale z pewnymi niedociągnięciami
Nie do końca
Nie spełnia w ogóle
8
Jak oceniasz naszą obsługę klienta?
Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje Twoje oceny obsługi klienta.
Bardzo dobra
Dobra
Przeciętna
Zła
9
Czy korzystałeś/korzystałaś z pomocy technicznej?
Wybierz jedną odpowiedź, która najlepiej opisuje Twoje doświadczenia z pomocą techniczną.
Tak, i byłem/błam zadowolony/zadowolona
Tak, ale nie byłem/byłam zadowolony/zadowolona
Nie korzystałem/korzystałam
10
Co skłoniło Cię do skorzystania z naszej usługi/produktu po raz pierwszy?
Opisz krótko, co było głównym powodem, dla którego zdecydowałeś/zdecydowałaś się skorzystać z naszej usługi/produktu po raz pierwszy.
Wyślij