.

Анализ ЦА

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Ваш возраст

Выберите один ответ
2

Семейное положение

Выберите один ответ
3

Ваш социальный статус

Выберите один ответ
4

Уровень дохода

Выберите один ответ
5

Ваши интересы/любимые занятия

Выберите один или несколько ответов
6

Где чаще всего проводите время?

Выберите один или несколько ответов
7

Какие у вас ценности по жизни?

Выберите один или несколько ответов
8

Какие возражения возникают у вас относительно маникюра?

Выберите один или несколько ответов
9

С какими проблемами вы сталкиваетесь относительно продукта? (Например: не хватает времени на себя; часто что-то не устраивает на процедуре; не хватает денег; чувство вины, если думаешь о себе… и т.д.)

10

С какими страхами вы сталкиваетесь относительно услуги? (Например: зря потеряю время; соотношение цена-качество; профессионализм мастера; соблюдение обработки инструментов; навязчивые услуги; если идти не далеко, то пойду- специально не поеду… и т.д.)

11

В каких соцсетях чаще проводите время?

Выберите один или несколько ответов
12

Как узнали обо мне?

Выберите один ответ
13

Что может помешать принять решение о покупке?

Выберите один или несколько ответов
14

К какому мастеру точно не пойдёте? (Например: который будет неопрятно одет; оценивающе смотрит; много болтает/молчит; спрашивает неудобные вопросы… и т.д.)

15

Кто принимает решение о покупке услуги?

Выберите один ответ
16

Что вам НРАВИТСЯ в моих конкурентах? (Комбо из услуг, наличие каких-либо фишек в кабинете/сервисе и т.д.)

17

Что вам НЕ нравится в моих конкурентах? (Шум, далеко от дома, неоправданные ожидания и т.д.)

18

Что для вас важно при принятии решения о покупке?

Выберите один или несколько ответов
19

Здесь можно оставить какое-то предложение/пожелание по сервису/услуге (Например: добавить кофемашину/плед/массажёр/свежие фрукты и т.д)

20

Здесь можно оставить жалобу любого рода (Что вас не устроило когда-либо, я обязательно приму это к сведению)