.

Chestionar Evaluare Riscuri Bancare

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Care este varsta dumneavoastra?

Va rugam sa selectati intervalul de varsta din optiunile de mai jos.
2

Ati interactionat cu o banca in ultimele 6 luni?

Va rugam sa selectati da sau nu.
3

Cu ce banca ati interactionat?

Va rugam sa completati numele bancii cu care ati interactionat.
4

Cat de multumit sunteti de serviciile oferite de banca?

Va rugam sa evaluati gradul de multumire pe o scara de la 1 la 10.
5

Cum considerati ca banca ar putea imbunatati serviciile oferite?

Va rugam sa descrieti sugestiile dumneavoastra in spatiul de mai jos.
6

Ati avut vreodata o experienta negativa cu o banca? Daca da, va rugam sa o descrieti.

Va rugam sa descrieti experienta negativa, daca este cazul.
7

Cum ati caracteriza nivelul de transparenta al informatiilor oferite de banca?

Va rugam sa selectati din optiunile de mai jos.
8

Cat de usor va este sa contactati banca pentru informatii sau asistenta?

Va rugam sa evaluati nivelul de accesibilitate pe o scara de la 1 la 5.
9

Considerati ca banca ofera solutii financiare potrivite nevoilor dumneavoastra?

Va rugam sa selectati din optiunile de mai jos.